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刘小姐
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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、跟进业务售后服务工作 2、根据业务售后的报表跟踪客户的意见与反馈以及动向 3、协助业务整理客户信息,并且打电话回访
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市大岭山镇广东省东莞市大岭山镇大岭山教育路321号1栋101室
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工商信息
- 公司名称: 广东博菱斯精密机械有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 广东省东莞市大岭山镇大岭山教育路321号1栋101室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 赵胜魁
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2017年06月08日
- 注册号: 441900004074853
- 统一社会信用代码: 91441900MA4WN8ND3M
- 组织机构代码: MA4WN8ND3
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市大岭山镇大岭山教育路321号1栋101室
- 营业期限: 2017-06-08至无固定期限
- 核准日期: 2019年04月30日
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经营范围:
研发、产销、加工、维修:包装机械及其配件、五金机电设备及配件;销售:纸制品、包装材料;货物及技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东博菱斯精密机械有限公司
- 行业: 钢铁/机械/设备/重工
- 规模: 1-100人
- 性质: 股份制
- 当前职位: 客服文员
广东博菱斯精密机械有限公司(以下简称:博菱斯)是一家研发、生产、销售、服务为一体的科技型企业。主要经营:高速接纸机、原纸架等接纸相关产品。拥有一支深耕接纸工艺的研发团队,经验丰富的售后服务人员,17年专注接纸工艺,致力于把全新的接纸工艺带入赋能整个石膏板线行业,促进效率和智能化提升,助力客户发展。
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