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职位描述
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
特别说明:7月前工作地点在深圳(宝安区)公司总部,7月后工作地点为东莞大朗光达·制造·智慧谷,介意者勿投。 岗位职责: 1.负责客户返修产品的接收以及完成后的发出工作; 2.负责过保设备的处理,与客户沟通相关费用; 3.负责发货不良品的及时更换处理; 4.负责返修设备的进度跟踪,并跟客户沟通; 5.负责公司客户审厂所需提供的相关文件; 6.负责客户反馈产品质量信息的收集工作; 7.熟知公司产品,解答客户提出的问题并落实问题; 8.负责客户翻新设备的费用处理; 9.负责售后维修记录表的登记工作,并统计相关产品的月返率。 任职要求: 1.熟练使用office、ERP软件; 2.熟知售后维修产品处理流程。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市大朗镇光达·制造智慧谷
显示地图工商信息
- 公司名称: 东莞市维海德精密科技有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 专用设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 广东省东莞市大岭山镇大岭山沿河西街90号2栋101室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 汤斌斌
- 注册资本: 800万人民币
- 注册时间: 2021年12月01日
- 注册号: 441900009442313
- 统一社会信用代码: 91441900MAA4H15M6L
- 组织机构代码: MAA4H15M-6
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市大岭山镇大岭山沿河西街90号2栋101室
- 营业期限: 2021-12-01至无固定期限
- 核准日期: 2024年02月27日
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经营范围:
一般项目:家用电器研发;通信设备制造;网络设备制造;照相机及器材制造;机械电气设备制造;五金产品制造;影视录放设备制造;网络设备销售;通信设备销售;软件开发;机械设备研发;机械设备销售;电子产品销售;模具制造;模具销售;五金产品研发;机械零件、零部件加工;机械零件、零部件销售;机械电气设备销售;金属链条及其他金属制品制造;金属链条及其他金属制品销售;塑料制品制造;塑料制品销售;橡胶制品制造;橡胶制品销售;家用电器销售;照相器材及望远镜零售;货物进出口;技术进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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企业简介
东莞市维海德精密科技有限公司
- 行业: 五金/塑胶/模具/加工
- 规模: 1-100人
- 性质:
- 当前职位: 售后工程师
自公司成立以来,维海德一直注重研发技术积累和持续投入,在音视频各领域均已获得数百项技术专利。比如在摄像机领域,维海德拥有自主专利的自动聚焦、自动曝光、自动白平衡核心算法,以及多种ISP自适应算法、网络低延时传输、电动机械云台控制等核心技术,获得了众多品牌商和渠道伙伴的广泛应用;在视频会议方案上,维海德倡导端到端的标准化协议,其会议终端同业界主流硬件平台保持很好的互通性;在音频领域,维海德也拥有自动降噪、自动增益、回声消除、长距拾音、本地扩音以及语音互动等的核心算法,先后推出多款会议麦克风产品,适用于视频会议、教育直播/录播等多种场景。如今,维海德正在加大AI领域的研发,从系统底层算法到功能应用全面引入AI,为用户带来全新的AI视频会议体验。 从研发到生产,从产品到解决方案,从参与到定制行业标准,维海德始终以客户需求为导向,以更具预见性的研发、更高效的技术成果转化,为品牌厂商、系统集成商、经销商及最终用户创造更高品质与更高性价比的音视频通讯产品和解决方案。目前维海德已逐渐成为我国音视频通讯设备领域具有代表性的知名企业,其产品被广泛应用于商务视频会议、教育录播、政企业务、远程教育、远程医疗、网络直播、红外测温等多个应用领域,业务遍及中国、美国、德国、荷兰、法国、挪威、意大利、新加坡、韩国、印度、南非等全球约50个国家和地区。
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