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李生
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职位描述
客服专员
客户服务工作
客户服务体系
完善客户服务管理制度
年度销售计划
主持制定年度客户服务政策执行计划
所属部门: 业务部
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、良好的语言表达能力,形象好、佳
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市松山湖松湖智谷F2栋,4楼
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工商信息
- 公司名称: 东莞市启英机械设备有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市万江街道四联商业路一街1号202室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 黄启兴
- 注册资本: 200万人民币
- 注册时间: 2012年02月16日
- 注册号: 441900001254269
- 统一社会信用代码: 914419005901155793
- 组织机构代码: 590115579
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市万江街道四联商业路一街1号202室
- 营业期限: 2012-02-16至无固定期限
- 核准日期: 2020年10月13日
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经营范围:
研发、产销:通用机械设备、机械配件、气动元件、滚珠丝杆、滚珠花键、直线导轨、轴承座、联轴器、直线轴承、伺服电机、伺服马达;货物及技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市启英机械设备有限公司
- 行业: 钢铁/机械/设备/重工
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服
东莞市启英机械设备有限公司成立于2012年2月,一直致力于为制造业提供工业自动化设备必不可少的执行元件、控制元件,同时为客户提供一流的自动化解决方案。我们一贯倡导脚踏实地、勤奋务实的作风,平等待人、彼此信任、有效沟通的精神,礼貌、热情、真诚、守信的服务宗旨,在日趋激烈的市场竞争中,没有最好,只有更好,依靠着一支业务熟、作风正、且可信赖的技术人才团队,用质优价廉的产品、良好配套的技术支持,成就着我们一诺千金的服务。 历经十几年的成长,现在是日本SMC气动元件在东莞地区的签约代理商,台湾HIWIN上银导轨,TBI丝杆在华南地区重要的合作伙伴,2016年我们开始自己生产自动化不可缺的模组。 我们殷切期望各界朋友,以严谨的态度、挑剔的眼光, 从品质、价位和服务上比较我们的产品,检阅我们的服务,希望我们携手一起共创美好明天,为中国的自动化事业更上一层楼而不懈努力.
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