跟单文员

职位类别： 业务跟单员

职位标题：跟单文员
岗位职责：
1. 负责从接单到出货的全程跟进工作，确保订单信息准确无误并及时传递至相关部门；
2. 协调内部资源，监控生产进度，保证产品按时按质完成生产任务；
3. 管理和更新订单状态，定期向客户提供订单进度报告，确保客户满意度；
4. 及时处理订单执行过程中出现的各种问题，如交期调整、产品变更等，并做好相关沟通协调；
5. 负责与销售部门、采购部门、生产部门以及物流部门紧密协作，优化订单流程，提升工作效率；
6. 定期整理汇总各类报表，为公司决策提供数据支持。
任职要求：
1. ，中专及以上学历，有生产制造行业或相关领域跟单工作经验者优先；
2. 熟悉生产制造流程，具备良好的组织协调能力和客户服务意识；
3. 具备较强的数据处理能力，熟练使用办公软件（如Word、Excel、ERP系统等）；
4. 工作细心严谨，逻辑清晰，具有较强的抗压能力和应变能力；
5. 优秀的沟通技巧，能够有效进行跨部门沟通合作，保持与客户的良好关系；
6. 粤语、普通话良好者优先，能独立处理邮件和文件。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限