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黄小姐
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职位描述
网络/在线客服
平台
客户服务工作
客户服务体系
完善客户服务管理制度
服务质量
沟通技巧
售前
售中
售后
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1、负责平台的客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、处理售前、售中、售后退换货、退款等问题; 3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 4、通过对老用户进行服务和推荐,增加重复购买率。 任职要求: 1、具有客服工作经验优先,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径; 2、有一定的营销技巧,熟悉计算机基本操作,打字速度快; 3、吃苦耐劳,有较好的服务意识及沟通能力,团队协作能力强; 4、做事认真、细心、负责,服从安排。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市高埗镇芦村沿江北路192号虎鲸消防
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工商信息
- 公司名称: 东莞市虎鲸消防科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 研究和试验发展
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 广东省东莞市高埗镇江城西路一街4号2号楼401室
- 企业规模: -
- 法人代表: 胡德
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2017年03月17日
- 注册号: 441900003824938
- 统一社会信用代码: 91441900MA4WAY2K7Q
- 组织机构代码: MA4WAY2K7
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市高埗镇江城西路一街4号2号楼401室
- 营业期限: 2017-03-17至无固定期限
- 核准日期: 2020年04月22日
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经营范围:
研发、生产、维修:消防用品、消防器材、灭火器材、个人装备、逃生用品、安全用品、交通设施、保安用品、劳保用品;批发业、零售业;警用装备技术开发、技术转让、技术咨询及服务;软件开发;计算机系统服务;会议服务;企业管理咨询;文化艺术交流活动组织策划;展览展示服务;设计、制作、代理、发布:国内外各类广告;图文设计、制作;打字、复印服务;租赁机械设备;停车场管理服务;物业租赁、物业管理、摄影服务;建设工程项目管理;消防设施保养;销售:医疗器械(第二类医疗器械);货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市虎鲸消防科技有限公司
东莞市虎鲸消防科技有限公司坐落在中国创新之都东莞市,公司秉承“专业存立,服务为根”为企业理念成立,是一家集研发,生产,销售,维护救援装备,逃生用品,救援工具,灭火器材,气体灭火系统等消防产品。 公司跟多家国内外知名企业建立长期合作关系,在科学技术日新月异的今天,我们结合互联网大数据平台和云计算功能,选择最优秀的供应商,然后结合我们线下业务团队服务好客户!“帮你选择,教你会用”,让客户的钱真正花在刀刃上。经过2年多的发展,公司已经入选阿里巴巴金牌供应商和京东供应商。 公司重视人才发展和团队建设,积极推进贸易行业服务质量的标准化,并通过了ISO9001.2008国际质量认证。成本将是市场竞争核心,我们建立大型的周转仓储中心,充足的库存,降低物流成本,建立分销,批发部门,加速货物的流通降低企业成本,为客户提供更好的价格。 经过多年专业知识学习,执着于诚信与服务,赢得了广大客户及合作伙伴的支持。我们将珍惜客户的信任,不断优化产品提升服务水平,回报客户的每一份信任与支持。虎鲸消防提倡配置优质消防产品,是您身边的消防救援专家。
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