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黄小姐
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职位描述
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、对到店的车辆进行接待,检查,故障问诊,派工,跟进,结算,质量把关等流程。 2、处理客户投诉,回访,提升客户满意度。 3、协助客户做好车辆维修后的结算工作。 4、负责客户档案管理,并及时更新,并维持良好的客户关系。 5、完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1、男女不限,具备良好的沟通能力和协调能力,有较强的服务意识。 2、勤奋踏实,工作严谨,有责任心。 3、具有汽车服务相关接待工作。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市高埗镇大广国际汽车城
显示地图工商信息
- 公司名称: 东莞市锋格汽车服务有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 机动车、电子产品和日用产品修理业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 广东省东莞市寮步镇莞樟路寮步段635号2栋
- 企业规模: -
- 法人代表: 李讯强
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2018年04月12日
- 注册号: 441900004967294
- 统一社会信用代码: 91441900MA51J4KK2C
- 组织机构代码: MA51J4KK2
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市寮步镇莞樟路寮步段635号2栋
- 营业期限: 2018-04-12至无固定期限
- 核准日期: 2022年07月05日
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经营范围:
一般项目:机动车修理和维护;汽车新车销售;新能源汽车整车销售;二手车经销;汽车零配件批发;商务代理代办服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);小微型客车租赁经营服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:道路货物运输(不含危险货物)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)
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企业简介
东莞市锋格汽车服务有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 售后服务顾问SA
东莞市锋格汽车服务有限公司,作为东莞地区比亚迪海洋网经销商,集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈服务为一体的标准4S店: (1)售后服务:专业售后服务团队技术,专业维修技师,提供免费洗车服务; (2)餐饮服务:提供茶水,饮料,午餐; (3)娱乐服务:提供电视,电影,wifi,共享充电宝; (4)金融团队提供专业金融贷款咨询服务; (5)免费提供专业二手车评估业务,高价置换回收车辆; (6)推荐礼:老客户介绍新客户成功购车,即可获赠老客户大礼;
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