外贸运营专员

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

岗位职责：
1、负责公司外贸平台的操作及管控；
2、负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意，从而转化为订单；
3、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
4、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产；
5、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
6、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
7、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
8、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；

任职要求：
1. 大专及以上学历，英语四级以上。英语六级以上优先录取
2、有相关如ebay ，亚马逊等外贸B2C客服经验者优先；
3、有较强的客户服务意识,对电子商务有浓厚兴趣并致力于电子商务发展；
4、注重团队工作,认真细致，有责任心,努力踏实,工作效率高。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限