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龙小姐
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职位描述
客服专员
客户服务工作
客户服务体系
完善客户服务管理制度
年度销售计划
主持制定年度客户服务政策执行计划
建立和维护服务网络
技术培训
考核评审
客户档案的建立并指导下属进行跟踪
服务费用结算
各项费用开支
重大质量事故及时协调处理
制止事态
销售工作开展
服务档次
服务质量
维护和提升品牌形象
审核客户质量退货
质量信息反馈
客户咨询投诉
所属分公司: 英德市新裕有色金属再生资源制品有限公司
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 9、要有锂电池行业的相关经验
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市清溪镇清溪大道72号2号楼
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工商信息
- 公司名称: 广东宏远投资有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 东莞市南城街道宏远路宏远大厦16楼B区3室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 王连莹
- 注册资本: 5000万人民币
- 注册时间: 2017年08月11日
- 注册号: 441900004270584
- 统一社会信用代码: 91441900MA4WYWM49P
- 组织机构代码: MA4WYWM4-9
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市南城街道宏远路宏远大厦16楼B区3室
- 营业期限: 2017-08-11至无固定期限
- 核准日期: 2020年03月11日
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经营范围:
股权投资、股权投资基金、股权投资基金管理、实业投资、创业投资、商业投资、教育投资、投资咨询服务;商业信息咨询,煤炭开采及销售;采矿高新技术开发;机械设备、采矿设备及配件的销售及租赁;煤炭项目管理咨询服务、煤矿建筑工程施工;矿产品、钢材、建筑装饰材料、五金交电的销售;物业管理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东宏远投资有限公司
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 200-500人
- 性质: 股份制
- 当前职位: 客服文员
东莞宏远工业区股份有限公司占地130多公顷,内有几十家工业企业和数万人口,是东莞市最大、最成功的工业区之一。粤宏远是宏远集团发起组建的东莞市首家上市公司,主营业务为工业区经营及房地产开发。该公司于1994年8月在深圳证券交易所上市,发行社会公众股1800万股。经过20余年的发展,宏远工业区及宏远地产均成为东莞市知名品牌之一。目前总资产已达到22亿元,净资产13亿元,总股本4.5亿股。 在2009年及2010年,粤宏远相继收购贵州核桃坪煤矿和煤炭沟煤矿,开始涉足煤炭行业,并初见成效。 现公司发展需要,诚邀相关人才加盟。 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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