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李小姐
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职位描述
客服专员
所属部门: 营业部
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、2年以上客户订单跟进经验 2、能应和解决订单异常问题 3、高中以上学历,35岁以下
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市企石镇东山村永发工业区凤凰路106号
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工商信息
- 公司名称: 东莞市松柏模具有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 专用设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 广东省东莞市企石镇东山凤凰路106号1号楼
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 王雪凤
- 注册资本: 800万人民币
- 注册时间: 2014年10月30日
- 注册号: 441900002214566
- 统一社会信用代码: 91441900MA4UPQ99X1
- 组织机构代码: MA4UPQ99X
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市企石镇东山凤凰路106号1号楼
- 营业期限: 2014-10-30至无固定期限
- 核准日期: 2020年10月29日
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经营范围:
产销、研发、设计:模具及配件、汽车配件、工装夹具、检具、机器人、自动化设备及配件、智能设备;销售:钢材;货物进出口,技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市松柏模具有限公司
东莞市松柏模具有限公司是一家专业从事汽车检、治具设计-制造-服务为一体的高新技术企业,公司通过ISO9001体系认证,是目前检具行业技术水平较高、客户评价较好、设备较全的专业汽车检具生产企业。 用人标准是:公开、公平、公正; 有德有才破格重用, 有德无才培养使用, 有才无德限制使用,无德无才坚决不用! 东莞市松柏模具有限公司座落于珠三角东莞企石,建筑面积8400平方米.公司在汽车检具领域有较丰富的整车逆向及零部件检具开发能力,并具有 多年的整车、侧围、UCF、OCF、PCF及汽车冲压件,焊接总成,塑料件,内饰件检具开发经验。先后承制过广汽本田、东风日产、广汽丰田、广汽乘用车,福建东南、福迪汽车、比亚迪汽车、江铃 汽车、东风本田、东风雪铁龙、长安SPA、一汽丰田、广汽菲亚特、广汽三菱等国内外汽车厂家及零部件供应商的检、治具。公司将布局全国的发展战略方向,计划将在全国开设多家分公司服务各 大汽车及零部件厂商。 薪资福利: 1.公司提供吃住,宿舍有安装空调、热水器。 2.社保保险(养老、失业、工伤、医疗、生育) 3.享有国家法定假日、年休假等 4.免费培训机制,合理的晋升机制,管理人员优先内部提拔。 5.每月20日发放工资日,通过银行转账的方式。粮期准时。 6.根据公司效益,发放绩效奖金及年终奖 7.为员工举办生日纪念会、节日发放礼品或礼金 8.不定期举办户外活动,年度旅游活动、年度尾牙晚会,抽奖活动。
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