电商客服

职位类别： 网络/在线客服

工作内容：
1、负责运营店铺与的销售与管理工作，熟悉网店的各个运营流程；
2、熟悉公司各类产品，套餐内容，销售话术，与客户谈单签单；
3、做好客户的关系维护，沟通，解答客户提出的各种问题；
4、负责及时跟踪货品发货动向；
5、沟通能力强，有良好的服务意识。
任职要求：
1、高中/中专以上学历，学历不限，年龄20-40周岁，性别不限；
2、对office办公软件操作熟练，有一年或以上的电商客服经验优先；
3、有良好的沟通协调能力，思维反应敏捷，能独自解决客户各方面的相关问题；
4、能接受夜班，欢迎应届生加入
5、此职位有上升空间：纵向晋升与横向晋升相结合的原则。
6、工资结构是底薪+绩效+提成，试用期1-3月，
7、我司类目处于朝阳行业，前景发展好，订单稳定且持续，网络平台多，商机多

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限