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傅小姐
2小时前活跃
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职位描述
呼叫中心人员
电脑操作
400
服务
专业化
进度
客户咨询
排班
受理速率
客户
加班
满意度调研
所属分公司: 深圳格瑞特新能源有限公司
职位类别: 呼叫中心人员
岗位职责: 1、接听400热线电话、通过即时应答系统等形式与用户沟通,为客户提供专业化的服务; 2、跟进服务工单的进度,确保内部及时响应,保证客户满意; 3、根据回访需求,定期电话回访,及时完成满意度调研工作; 4、按规范要求记录和整理客户来电信息,重要事项及时汇总反馈; 5、提高受理速率,满足客户咨询需求,提高客户满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,熟练电脑操作,打字速度60个字/分钟左右 ; 2、普通话标准, 声音甜美,亲和力强;性格好; 3、具备良好的逻辑思维能力和判断力,较强的语言表达和沟通能力; 4、有较强的客户服务意识,合作团队意识;沟通强; 5、能适应加班和排班需要。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省深圳市宝安区宝安中德(欧)产业示范园-西北门
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工商信息
- 公司名称: 广东省古瑞瓦特新能源有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 电气机械和器材制造业
- 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 惠州市惠阳区平潭镇房坑村公路边第17号房屋
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 马永波
- 注册资本: 12000万人民币
- 注册时间: 2017年06月28日
- 注册号: 441381000214657
- 统一社会信用代码: 91441303MA4WR1UL6K
- 组织机构代码: MA4WR1UL6
- 登记机关: 惠阳区工商行政管理局
- 注册地址: 惠州市惠阳区平潭镇房坑村公路边第17号房屋
- 营业期限: 2017-06-28至无固定期限
- 核准日期: 2020年09月01日
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经营范围:
锂离子电池、材料、充电器、电动汽车电池模组、电池模具、动力电池系统、汽车模具及其相关附件、汽车零配件、电动车零部件、电池管理系统、太阳能光伏逆变器、储能设备、新能源汽车充电设备及配件的技术开发、生产、加工、销售;汽车电子装置销售;新能源汽车充电设施运营;开发、加工、生产太阳能光伏逆变器;光伏电站项目投资及建设;软件产品、计算机、风能及光伏系统设备的技术开发及销售;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东省古瑞瓦特新能源有限公司
一、公司介绍 深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司是一家专注于研发和制造太阳能并网、离网、储能逆变器及用户侧智慧能源管理解决方案的新能源企业。公司研发的太阳能并网逆变器功率覆盖750W-250kW,离网及储能逆变器功率覆盖1-30kW,产品适用于户用、商用、光伏扶贫、大型地面电站及各类储能电站场景,并已在全球广泛应用。 自2010年成立以来,公司先后在德国、美国、英国、澳大利亚、泰国、印度、荷兰、惠州、香港、湖北、北京、湖南等地设立分公司服务全球客户。古瑞瓦特始终坚持研发投入和技术创新,并通过对太阳能逆变器核心科技的掌握、对品质管理体系的严格管控、对售后服务的不断提升,为客户提供优质产品和服务。截止目前,古瑞瓦特在全球100多个国家和地区累计出货200多万套,成为全球逆变器TOP10品牌。 二、企业愿景 致力于成为全球优秀的用户侧智慧能源解决方案供应商 三、企业使命 让绿色能源的使用变得轻松、便捷 四、企业价值观 勇于创新——技术创新引领企业发展 精益求精——工匠精神打造质量精品 成就客户——致力于客户的满意和成功 五、薪酬结构 公司薪酬结构为月薪+年终奖。公司为员工提供同行业具有竞争力的月薪,并依据员工年度绩效考核结果发放年终奖。 六、福利待遇: 1、员工按国家规定享受法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等假期。 2、公司为员工办理“五险一金”。 3、公司给员工提供工作餐及住宿。 4、公司给员工提供完善的培训,包括职业素质培训和专业技能培训。 5、公司组织员工开展丰富多彩的文化活动,如羽毛球活动、公司周年旅游、篮球比赛、拔河比赛,跳绳比赛,提供部门活动经费、年终举办大型年会等。
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