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孙小姐
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职位描述
网络/在线客服
店铺
销售
售后问题收集
退款处理
客户问题
统计
差评处理
订单处理
客服
打字
电脑操作
线上平台
京东
天猫
淘宝
拼多多
所属部门: 业务部
职位类别: 网络/在线客服
职位描述: 1、通过线上平台与客户沟通并为客户解决疑问,促成交易; 2、具有较强的学习能力、较强的客户沟通技巧及基本销售能力,能够灵活运用销售话述引导顾客促进成绩,提升转化率; 3、参与订单处理流程等,店铺后台订单审核,退款处理;及时有效的处理好客户问题。 4、每日评价跟进,差评处理;售后问题收集及统计; 5、店铺前端销售异常的信息收集及提报; 6、协助和配合运营进行其他事务处理。 任职要求: 1、熟悉拼多多、淘宝、天猫、京东等线上平台交易流程; 2、熟悉电脑操作,打字速度60/字/分钟以上,能同时跟多个买家沟通; 3、高中学历以上,有客服经验优先。 薪酬架构: 底薪(3000-6000)+促单提成 线上回复时间要求(早上8点-晚上23点) 办公室坐班时间早上8:30点-晚上18点,中途有午休,其余时间有咨询记得回复就行,大小周。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省深圳市龙岗区园山街道荷坳社区长江埔路49号京铁工业园U型厂房南座2楼
展开
工商信息
- 公司名称: 深圳市为宝创发科技有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市龙岗区园山街道荷坳社区长江埔路49号京铁工业园办公楼201
- 企业规模: -
- 法人代表: 廖海波
- 注册资本: 200万人民币
- 注册时间: 2011年03月24日
- 注册号: 440307105274864
- 统一社会信用代码: 9144030057197508XF
- 组织机构代码: 57197508X
- 登记机关: 深圳市市场监督管理局
- 注册地址: 深圳市龙岗区园山街道荷坳社区长江埔路49号京铁工业园办公楼201
- 营业期限: 2011-03-24至2021-03-24
- 核准日期: 2019年12月24日
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经营范围:
一般经营项目是:国内贸易;货物及技术进出口,许可经营项目是:LED产品、智能家居产品、电子消费品、塑胶五金电子产品、家电产品的研发、生产与销售。
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企业简介
深圳市为宝创发科技有限公司
- 行业: 电子/半导体/集成电路
- 规模: 100-200人
- 性质: 民营
- 当前职位: 网店客服
深圳市为宝创发科技有限公司,创立于2011年,位于美丽的深圳市龙岗区,是一家集研发,生产,销售为一体的企业。自成立以来一直致力于LED产品、智能家居产品、电子消费品、家电产品。至今产品系列已涵盖手机膜、手机壳、无线充、手机支架、车载用品、3C配件等。 我们一直坚持“唯品质,不妥协,唯创新,无止境”的经营理念,为用户提供最时尚、最优质的产品。 为宝创发创展一直致力于设计、研发、生产和销售物联网智能产品。公司研发部几十人拥有多年美资、台资企业研发经验。从产品外观设计、结构设计到电子设计,再到生产出货,公司能快速有效得达成客户的需求。公司部门完善、管理高效,对于客户的生产订单能够保证及时高品质地交付。 企业远景:物联网将改变人们的工作、娱乐、教育与生活; 企业使命:设计、研发、制造及销售优秀的智能产品,带给人们舒适、愉悦的生活体验; 企业文华:恪守规则、拥抱变化、勇于创新、追求卓越! 期待您的加入!
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