淘宝天猫客服

所属部门： 网络部

职位类别： 网络/在线客服

任职要求：
1、年龄20-35岁，中专及以上学历
2、有耐心、细心，有一定的沟通协调能力，具备良好的客户服务意识
4、择优录取优秀应届毕业生
5、不定期邀请专业讲师培训
6、产品客户群体广 大 订单量大 产品属易耗品 复购率也高
7、提成上不封顶，有能力兼管运营的薪资可面议

岗位职责：
1、负责公司淘宝天猫的售前售后客户管理
2、维护线上客户的咨询服务工作，并进行有效的沟通和开发跟进
3、维护好新老客户的客情关系

上班时间：8:30-12:00 13:30-18:00 周日休息

福利待遇：
1.包住宿不包吃 ，但有餐补（餐补300元/月）；
2.工作满一年有5天年假；
3.节日礼品（端午节、中秋节等传统节日发放节日礼品）；
4.工龄奖（工作每满一年即增加50元/月工龄奖）；
5.国家规定的法定节假日；
6.国家规定的相关有薪假；
7.公司不定期举行聚餐、团建等活动；
8.办公环境优美、同事Nice、氛围好。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限