-
叶小姐
近期内活跃
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
职位描述
网络/在线客服
客服
电脑操作
网络沟通
打字
退换货
回访客户
售后
快递
淘宝
旺旺
网上
售后接待
投诉
电话
客户服务管理
天猫
所属部门: 电商部
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理; 2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评; 3、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总; 4、主动致电回访客户,受理用户的旺旺、电话等售后与投诉,并帮助用户解决; 5、进行针对售后问题的数据分析。 6、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。 任职要求: 1.中专以上学历,应往届毕业生均可(客服工作经验) 2.熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字熟练 .热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市东城街道涡岭工业区2号厂房
显示地图
展开
工商信息
- 公司名称: 东莞市沃佳贸易有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市东城街道牛山社区涡岭工业区2号厂房2楼
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 袁珈翊
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2007年04月20日
- 注册号: 441900000071812
- 统一社会信用代码: 91441900661499515E
- 组织机构代码: 661499515
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市东城街道牛山社区涡岭工业区2号厂房2楼
- 营业期限: 2007-04-20至无固定期限
- 核准日期: 2019年01月11日
-
经营范围:
加工、销售:电子元器件、电子产品、塑胶制品、包装材料、胶粘制品(不含危险化学品)、汽车用品、家居日用品、香水、香薰用品、反光材料(不含危险化学品)、电子配件、家用电器、家具、办公用品、工艺品;管理咨询服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
东莞市沃佳贸易有限公司
3M,始于1902年,专注创新的美国品牌,世界500强企业! 东莞市沃佳贸易有限公司是3M特约经销商。位于东莞市东城区,专为世界知名家电、电脑、IT产业、手机、汽车、家具、包装印刷等行业提供胶粘方案,解决胶粘问题,同时提供以上产品方案设计及相关配套深加工。 2014新增电商部跟随互联网时代在各大平如京东、天猫、淘宝等,销售胶粘制品和汽车养护用品等。 公司有着良好的发展前景和提升机会。期待您的加入,共创佳绩! 天猫店:http://3mwojia.tmall.com 工作地点: 一,东城牛山涡岭工业区二号厂房 沃佳
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
1688客服5-6K东莞-塘厦镇
-
售后客服4.5-6K·13薪8小时工作制 全勤奖 绩效奖 年终奖 五险处理店铺买家售后问题 交易顾客抱怨 投诉 纠纷的受理 心态及时处理退换货东莞-大朗镇
-
电商售后客服4-7K包吃 节日福利 工作环境优美 包住 团队活动丰富全职 办公室坐班 售后客服 不接受居家办公 含有销售的客服工作东莞-塘厦镇
-
电商客服4-5.2K绩效奖 包住 包吃 团队活动丰富 生日礼物网络留言回复 到货跟踪 线上内容 客户 服务需求东莞-樟木头镇
-
淘宝客服6-7K包吃 包住 餐补 房补 五险客服 天猫客服经理 客服主管东莞-中堂镇
-
客服主管8-10K·13薪带薪年假 包吃 包住 五险 房补客服主管 订单交付处理 异常售后处理 出差 客服东莞-石排镇
-
售后客服文员5-10K话费补助 绩效奖 高提成 年终奖 带薪年假机械设备 售后服务 客服 售后部门日常管理 指导员工高效开展工作东莞-道滘镇
-
电子商务(售后)5-7K包吃 包住 五险 全勤奖 绩效奖办公软件操作 电商平台售后 ERP 管家婆系统操作 节假日上班东莞-清溪镇
-
电商客服4.7-7.5K包吃 节日福利 工作环境优美 包住 团队活动丰富进行沟通 售前沟通技巧 提炼产品卖点 引导客户下单东莞-塘厦镇
-
售后客服5-5.5K包吃 工作环境优美 交通便利 绩效奖 五险退回的产品快递进行追踪 维修好 退回的产品进行检测 机器故障进行检查 追踪机器分析原因东莞-塘厦镇
-
售后工程师(客服工程师)7-13K包吃 包住 8小时工作制 养老保险 医疗保险机械设备安装 维修 pcb厂 机械制造 维修类东莞-厚街镇
-
客服主管7-10K8小时工作制 工作环境优美 全勤奖 年终奖 加班补助客服 售后服务 客户投诉 客户 管理东莞-大朗镇
-
客服经理10-15K包吃 包住 五险 8小时工作制 免费培训客服部 重大投诉 疑难问题 跟踪处理 日常管理实际东莞-塘厦镇
-
售后主管/经理15-18K加班补助 带薪年假 五险 绩效奖 年终奖售后服务工作 工作中出现的问题及时解决 售后服务管理制度 业务流程工作标准 售后服务工作计划东莞-虎门镇
-
售后客服4.5-6K节日福利 交通便利 五险 包吃 包住退款换货处理 退货 处理 退款和换货的操作 处理管家婆订单拆分东莞-石排镇