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梁小姐
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职位描述
其它汽车制造类
SQE
客诉
职位类别: 其它汽车制造类
工作概要: 对客户反馈的质量问题牵头组织分析并推动相关部门实施根治措施,负责验证措施实施效果,并按要求及时反馈给客户;跟进好客户装车情况,管理好客户现场服务人员,保持与客户供应商质量管理等相关人员密切沟通,提高客户满意度,完成客户端相关的指标。对实物质量通过GP12检查,过程发生的批量问题,组织分析跟踪解决,并组织公司月度质量例会,通报质量情况。 主要职责: 1.客户装车质量问题牵头成立8D分析组织分析并推动相关部门内部整改,执行措施验证,并按要求及时反馈给客户; 2.管理产品审核人员,完成产品审核相关工作,管理客户服务人员,安排好客服相关的质量跟线工作; 3.负责早会质量问题的现场发布,组织现场快速响应问题管理,协调公司月度质量例会,通报质量表现情况; 4.参与支持公司TS体系和过程审核,监控过程质量控制流程的运行,确保质量整体受控; 5.编制年度产品审核计划和产品审核作业指导书,并定期更新,监控质量运行系统(QOS),对本部门质量数据负责; 6.参与新项目质量管理工作,推RPR流程完成相关项目的质量AQE工作; 7涉及质量改进项目需要建立持续改进小组(比如QC或6sigma等),负责推动,验证实施效果; 8. 主导推进质量相关的LPA以及YFIMS要素,并确保有效运行。 9. 完成上级临时交办的其他任务。 上岗条件: 1、本科学历,1年以上质量管理相关经验; 2、Quality质量 ? The quality verification job质量验证岗位; ? The identification job of colour difference色差辨识岗位; ? The archive responsibility job存档责任制岗位; 3、具备较强的总结、沟通和应变能力;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市凤岗镇碧湖大道5号
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工商信息
- 公司名称: 东莞精特汽车配件有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 汽车制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市凤岗镇雨湖路3号
- 法人代表: 戴家洪
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2020年01月20日
- 注册号: 441900006981364
- 统一社会信用代码: 91441900MA54AWW992
- 组织机构代码: MA54AWW99
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市凤岗镇雨湖路3号
- 营业期限: 2020-01-20至无固定期限
- 核准日期: 2020年01月20日
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经营范围:
研发、生产、销售:汽车配件、汽车用品、汽车饰品、模具。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞精特汽车配件有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客户工程师
东莞精特汽车配件有限公司是宁波市北仑精特模具塑胶厂的全资子公司,总部创建于1986年6月。东莞基地坐落于珠三角经济圈中心客侨文化之乡东莞市凤岗镇,总占地面积11144平方米,成立于2019年10月。 公司拥有一支精干的管理人员和技术人才,主营业务为汽车内饰件的设计开发、生产制造和销售服务。公司专业制造汽车功能件:杯托、出风口、内饰件:A/B/C柱总成、门槛总成、扶手、中嵌包覆件及其他一些内饰产品,致力于打造一流的汽车内饰企业。 主要核心客户:延锋内饰、延锋安道拓等;终端客户:深圳比亚迪、广汽乘用车、广汽新能源。 公司最终目的:以精特在汽车零部件设计、制造领域的雄厚实力为平台,将公司发展成为在华南地区最具竞争力的汽车零部件设计、生产制造、销售和售后服务的专业生产企业。 企业愿景——做卓越的车身及内外饰零部件供应商 经营方针——以高品质的产品服务于社会 Provide good quality products 以品质第一,创造公司永续经营 Carry out continuous improvement 以重视研发,拓展国内外市场 Attach importance to R&D,go international 品质目标——客户满意度≥98分,准时交付率100% customer satisfaction≥98,On time delivery rate 100% 质量成本率≤4.0%,市场不良小于等于60PPM Quality cost rete≤4.0%,market failure rate≤60PPM 工序废品率≤0.4% Process rejection rate≤0.4% 品质方针——预防为主,控制过程,持续改进,追究完美,为客户提供零缺陷的产品和优质服务 Prevention,Process Control,continuous improvement,Go for perfect.Provide Zero Fault parts and good service to our Customers 环境方针——防止污染,预防为主 Depollution and prevention 减少损耗,节约能源 Reduce the loss save energy 清洁生产,保护环境 Green production 经营理念——高效efficient诚信Honesty创新Innovation感恩Appreciation
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