淘宝客服

职位类别： 网络/在线客服

1，承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；  
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；        
4. 将店铺后台新品上架，优化产品
5.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

岗位要求：
1.有电商客服1年以上工作经验；无经验者有人培训
2.反应敏捷，做事灵活；
3.处理事情效率高，有良好的服务意识；
4.执行力强，擅于沟通。

公司能给您提供：
1.每年举行1-2次旅游活动，给员工提供户外休闲放松的机会，拓展视野；
2.年终奖，带薪休假，春节等各类传统节假日礼品、现金福利；
3.员工生日礼物福利、日常各类员工活动安排；
4.充足的学习机会：我们着重员工能力的发展培育，建构有完善的员工培训系统。我们为员工提供全方位的培训，让员工能力不断提升，与公司共同成长；
5.广阔的发展空间：公司的快速成长可提供宽阔的事业翱翔空间，对员工的未来发展强调能力导向，不局限于年资的累计。只要有能力、肯吃苦、肯表现者都有机会担任公司重要职位；
6. 工资调整、职位晋升均依能力贡献定。 

公司总部在广东东莞长安，此职位工作地点在东莞总部，欢迎广大有志之士加入！
每日作息：8:00-12:00 1：00-15：30
办公地点：东莞市长安镇新民路165号豪丰科技园A栋1楼正辰五金
公交线路（嘉湖花园站）：可乘6 到豪丰科技园下     

待遇： 3000元底薪+住房补贴+餐补+提成
职能类别：客服专员/助理关键字：淘宝客服电商客服客服专员天猫客服
 

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限