客服

所属部门： 快聘4部

职位类别： 网络/在线客服

一.岗位职责:国际客服热线负责接听95338国际件业务，为客户解答咨询、查单等问题;天猫在线及香港在线则通过文字形式为客户解疑。
第四个月起休8天，每天9小时。
三、薪酬福利:内部转岗薪酬3200-3600总薪+奖金，具体看以下附件。
四、其他福利:免费住宿(水电自理，外宿无补贴);公司餐厅用餐补贴5元/餐(15元餐标，个人承担10元/餐，公司承担5元/餐)，其余社保，公积金以及旅游活动等均与顺丰项目一致。
五、招尊要求:
国际热线:打字40字/分钟以上，国语流利，表达能力良好:
香港在线:国粤语流利，打字速度不低于60字/分钟(内部转岗可适当降低要求，可后期提升);天猫在线:国粤语流利，打字速度不低于60字/分钟(内部转岗可适当降低要求，可后期提升)。薪酬表:
业务 招聘渠道 岗位 员工性质 底薪 绩效工资 提成单价 总薪
内部转岗 转正员工 1720 1900 3620+提成月度效能达成
国际 热线 热线客服 试用期 1720 1500 2700，获得 3220+提成
300元奖金
外部招聘 社招 1720 1500 3220+提成
月度效能达成
内部转岗 转正员工 1720 1700 3000，获得 3420+提成
600元奖金
香港 试用期 1720 1380 3100+提成在线 月度效能达成外部招聘 社招 1720 1380 3300，获得 3100+提成
1000元奖金
英语专席 社招 1720 25004220+提成
在线客服 月度效能达成
转正员工 1720 1500 3500，获得300元 3220+提成
内部转岗 奖金
天猫 在线 试用期 1720 1380 3900，获得600元 3100+提成奖金
月度效能达成
外部招聘 社招 1720 1380 4200，获得1000元 3100+提成
奖金

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限