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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
1、电话指导客户产品服用方法,微信一对一指导孕产期、产后注意事项,微信群维护,定期开展微课堂,公益服务,旨在让每个家庭都生一个更健康更聪明的宝宝; 2、邀请客户定期参加公司举办的各种线上线下体验活动,提升客户满意度及对品牌忠诚度; 3、负责客户的日常饮食指导及根据客户的需求为客户量身订做孕产期营养配餐服务; 【岗位要求】 1、性格开朗、善于沟通,亲和力强,有爱心,有耐心,学习力强,有较强客户服务意识! 2、为人诚信,勤奋,工作积极主动,具有团队协作精神,执行力强,能承受一定的工作压力; 3、有个人特长优势最好,能活跃氛围,能配合主持活动; 4、有电话销售,客服工作经验优先;
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工作地点
广东省东莞市常平镇十月馨孕产期营养指导中心
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工商信息
- 公司名称: 深圳市孕爱帮科技发展有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市龙华区龙华街道清龙路6号港之龙商务中心C座508
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 徐锋亮
- 注册资本: 101万人民币
- 注册时间: 2013年10月22日
- 注册号: 440301108166392
- 统一社会信用代码: 914403000824643507
- 组织机构代码: 082464350
- 登记机关: 深圳市市场监督管理局
- 注册地址: 深圳市龙华区龙华街道清龙路6号港之龙商务中心C座508
- 营业期限: 2013-10-22至无固定期限
- 核准日期: 2019年11月26日
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经营范围:
一般经营项目是:网络技术开发;网上销售母婴产品;消杀用品销售;经营电子商务;网页设计;计算机软件设计及销售;数据库开发服务,数据库管理;商务信息咨询;国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);货物及技术进出口。(以上不含限制项目),许可经营项目是:
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企业简介
深圳市孕爱帮科技发展有限公司
与“健康中国”战略同行 ——步源堂开启2020新时代 “健康中国”——是习近平总书记在党的十九大报告中提出的guo家战略。实施健康中国战略,将事关国人健康的全面发展和社会的全面进步,是实现全体国民对美好生活向往的重要支撑。与健康中国战略同行,全方位精准对接和满足人民群众多层次、多样化、个性化的健康需求,步源堂在行动! 前进中的步源堂 步源堂成立于2008年,是一家集“研发、生产、营销、流通、教育、文化、互联网+”于一体的现代化集团企业。10余年的砥砺前行,步源堂已经发展成由步源堂研发中心、步全医药物流园、步源堂生物科技园、步源堂营销公司、智乐优育(北京)教育科技有限公司、北京馨虎智乐文化传播有限公司、润小雨(深圳)信息技术咨询有限公司等组成的大型产业集群。 2019年8月,步源堂与陕西医药控股集团山海丹药业股份有限公司完成混合股份改制,擂响了步源堂进军医药领域的战鼓。 “关爱健康 服务至上”,步源堂将国人健康的关注点,提早到生命的早期,关爱到生命的每个阶段,服务于生活的每一个细节,集团每年投入的科研经费占全年销售额的10%以上。研发中心拥有guo家级专家和顾问百余名,遵循“立项一批、研发一批、申报一批、储备一批、投放一批”的基本原则,科研成果得到陆续转化并投放市场。 步源堂生物科技园 步源堂生物科技园占地27000平方米,全面通过三大国际标准认证:ISO9001:2015质量管理体系认证;ISO22000:2005食品安全管理体系认证;危害分析与关键控制点(HACCP)体系认证。 公司拥有符合GMP标准、10万级空气净化的现代化生产车间,拥有20多条美国、德国、日本进口的片剂、硬胶囊、软胶囊、颗粒剂、粉剂、凝胶、洗液等自动化生产线。 步源堂拥有国食健字号保健食品40余个,QC食品百余个,器械类产品20余个,消杀类产品10余个,储备品种达百余个。生产原料采自全球,与爱尔兰、荷兰、德国、美国等全球顶级原料供应商形成长期战略合作关系。从原料进厂到成品出厂层层把关,实施“五严”管理,建立完整的质量追溯体系。 步源堂生物科技园拥有一支500余人的,研发、生产、检验、质管等专业化团队,年生产能力达百亿元。每年接待全国各地千余名专家学者的参观考察,得到一致称赞与好评。 步全医药物流园 步源堂集团下属的山西步全医药有限公司成立于2010年10月。 步全医药位于山西省太原市经济技术开发区,公司已通过国家GSP认证,具备中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、精神药品、消杀用品、二、三类医疗器械、保健食品、化妆品、预包装食品等相关产品的销售资格。 十年来的发展,步全医药年销售额已突破10亿元,步全医药物流园仓储面积达10000余平方米,拥有辐射全国的医药物流配送体系,为步源堂医药板块的发展提供了安全的、顺畅的、有力的物流保障。 新妈新宝【APP】 步源堂积极布局互联网产业,2017年,在深圳成立润小雨(深圳)信息技术咨询有限公司,聘请国内顶级的研发人才,投巨资全力打造的新妈新宝App,搭建起“医对一”服务平台,将实现线上与线下互联互通。 做为全天候、便捷高效的交流服务平台,新妈新宝【App】将逐步引入战略投资,整合市场、客户资源。力争三年时间,完成2000万孕妈宝妈的注册加入,实现整体上市。 山海丹医药板块 2019年8月,步源堂与陕药集团山海丹药业股份有限公司完成了多种所有制混合改革。混改完成后,步源堂与山海丹药业和衷共济,携手并进,力保按照陕西国资委要求,在三年内如期实现整体上市。 为此,双方优势互补、强强联合,整合优势资源,加快推动。 山海丹药业首先完成了股份制改造,并优化品种资源,培育强势品牌。步源堂整合【步步乐】事业部市场网络资源,无缝对接山海丹销售网络,进一步加快了市场布局和推广进度。 欲粟者务时,欲治者因势! 步源堂与山海丹的强强联合,必将拓宽大健康领域,践行“关爱健康、服务至上”的企业宗旨、打造医药板块上市平台,行稳致远更实更强! 孕产营养知名品牌【十月馨】 2012年3月,国内首个专为中国孕妈妈研制的分段补充、均衡营养剂【十月馨】,在步源堂研制成功并上市。 十月馨——专注于中国优生优育优教事业,以“预防出生缺陷,提高人口素质”为己任,全方位关注母胎健康,全面关注生命早期1000天的胎、婴儿健康,为实现国人一代更比一代强的梦想而不懈努力。 2016年,十月馨临床研究同步在内蒙古医科大学附属医院、广东省医学院附属-省妇幼保健院、山东大学齐鲁医院、陕西省人民医院-西安交通大学第三附属医院等东部、西部、南部、北部、中部的国家公立医院全面展开。近三年的临床研究结果表明:孕期分阶段精细补充复合维生素矿物质制剂【十月馨】可有效降低妊娠期并发症的发生,改善围产儿结局。对保障母胎健康,实现优生优育,具有深远的意义。此项研究的相关成果已在2019年《中国妇幼健康研究》杂志正式发表。 为更全面服务广大孕妈妈,更好的推动中国优生事业,步源堂已在全国各地拥有十月馨孕产期营养指导中心上千家,5000余名专业的孕产期营养师以关注生命早期1000天为服务宗旨,开展1000天的专业陪伴服务,得到了千万孕产妇家庭的一直好评,已累计服务2000余万中国孕产妇家庭,十月馨成长为中国孕产营养行业知名品牌。 备孕、怀孕、十月馨;因为有爱,十月馨。 早教品牌【馨虎馨妞】 2020年,经过近十年时间的专心研发和精心打磨,步源堂旗下早教品牌——馨虎智乐园将正式上市! 在陪伴中完善性格,在游戏中养成习惯,在快乐中增进智识,馨虎智乐园作为专为中国0~6岁儿童设计的家庭早教解决方案,主打亲子翻翻书、趣味认知书、启蒙故事书、父母用书、DVD影像教材和一套亲子玩具等六大产品体系,根据宝宝不同月龄阶段的发展能力和成长需要,利用移动互联和人工智能技术,促进宝宝思维能力、语言能力、身体运动能力、认知能力和社交能力等五大能力的全面健康发展。 馨虎智乐园拥有国内顶级研发团队,汲取国际国内先进家庭早期教育理念,得到中国人民大学、浙江大学、西安交通大学、首都师范大学和北京日报出版社等国内儿童教育、营养等领域顶级专家的鼎力支持和高度评价,实现了硬件和软件,产品和服务的多媒体多维度融合,将为亿万中国儿童提供一种全新的家庭早期教育产品服务和体验。 馨虎智乐园的成功上市,意味着中国早教市场的百亿级饕餮盛宴即将开启!馨虎智乐园将助力中国家庭早教事业,陪伴亿万中国儿童茁壮成长。 儿童品牌【冠聪娃娃】 2020年,以婴、幼、儿童为服务对象的【冠聪娃娃】儿童系列产品正式上市,全面投放市场。 【冠聪娃娃】儿童系列首批上市6大品种:传承三百年经典验方、国药准字号OTC乙类、全国独家、儿童专用止咳药——止嗽合剂,为中国儿童均衡营养分段研制的儿童复合营养素【冠聪娃娃】1、2、3、4段、明眸益智持续补充儿童DHA、复合配方儿童专用益生菌、精准补充基础营养AD滴剂、以及整合并入的合滋园事业部促进生长发育增高产品——高馨高等。 【冠聪娃娃】是步源堂集团推出的又一品牌。【冠聪娃娃】儿童系列品种的正式上市,丰富了产品线,延伸了服务线。 同心山成玉,协力土变金。 凝心聚力,开拓进取!前进中的步源堂,不断自我革新、自我完善,力争3至5年内,打造成功三大上市平台。即,山海丹医药板块、馨虎馨妞早期教育板块、新妈新宝医对一网络科技板块! 紧抓机遇,拥抱新时代!奋进的步源堂人,脚踏实地、砥砺前行,咬住 “关爱健康 服务至上”的宗旨不放松,百虑而一致,殊途而同归,扎根深挖,永不停歇!功成不一定在我,但功成必定有我! 脚踏实地,实业报国,与健康中国战略同行!步源堂一直在努力! 因为有爱,步源堂!
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