-
邓妃伶
近期内活跃
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
职位描述
售前/售后技术支持管理
职位类别: 售前/售后技术支持管理
一、淘宝客服日常工作 1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成业绩; 2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。 二、淘宝客服基本能力要求 1. 专业能力过硬:对于店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。 2. 态度谦和,语气亲切:谦和的态度会拉近卖家和客户的距离,也会让客户感受到愉快的购物氛围,便于店铺的口碑传播。 3. 打字速度快:这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内,时间太长的话会大大降低客户的购物热情,导致客户流失。 4. 对待客户真诚过:千万不要夸大产品的效果,这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。 淘宝客服是一个需要用心去做的工作,要求客服情绪稳定,心思细腻。并且客服对于一个店铺的销售业绩是起着很大的作用的。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:普通话
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
工作地点
广东省东莞市虎门镇卡蔓中心
显示地图
展开
工商信息
- 公司名称: 东莞市荧惑之地服装有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 广东省东莞市虎门镇虎门人民路7号506室
- 法人代表: 卢敏翔
- 注册资本: 10万人民币
- 注册时间: 2019年06月17日
- 统一社会信用代码: 91441900MA53D1KE46
- 组织机构代码: MA53D1KE4
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 广东省东莞市虎门镇虎门人民路7号506室
- 营业期限: 2019-06-17至无固定期限
- 核准日期: 2019年06月17日
-
经营范围:
销售:服装、箱包、鞋子、饰品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
东莞市荧惑之地服装有限公司
荧惑之地有限公司成立于2019年,注册资金10万,是东莞一家专业的原创服装有限公司。公司主要服务于淘宝买家,提供各色Lolita裙子系列,售前售后专业服务。公司以“客户就是上帝”为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,为企业产品推广,文化建设传播提供服务指导。!
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
包吃 五险 带薪年假 免费培训 节日福利电脑 打字速度快 淘宝客服东莞-长安镇
-
淘宝客服5-10K工作环境优美 交通便利 免费培训 高提成 绩效奖销售东莞-东城区
-
淘宝客服6-7K包吃 包住 餐补 房补 五险客服 天猫客服经理 客服主管东莞-中堂镇
-
在线客服5-8K包吃 五险 带薪年假 免费培训 节日福利电脑 打字速度快 淘宝客服东莞-长安镇
-
电商客服主管6.5-9K五险 带薪年假 免费培训 节日福利 加班补助电商客服主管 淘宝客服东莞-长安镇
-
网络客服4-6K包住 房补 弹性工作时间 高提成 绩效奖客服 抖音 京东 淘宝 拼多多东莞-虎门镇
-
淘宝天猫客服4-7K养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险 失业保险商品信息 电脑 办公软件 客服 店铺东莞-寮步镇
-
淘宝客服5-8K包吃 包住 8小时工作制 绩效奖公司产品 售后服务 解答客户的咨询 电商平台客服 淘宝东莞-常平镇
-
包吃 餐补 8小时工作制 试用期全薪 高提成东莞-高埗镇
-
淘宝天猫客服7-14K·13薪包吃 房补 弹性工作时间 节日福利 全勤奖客户服务 office 推广 功能 关于产品东莞-大岭山镇
-
客服5-8K五险一金 全勤奖 绩效奖 生日礼物 节日福利淘宝 客服 天猫 旺旺东莞-东城区
-
电商客服组长6-8K五险一金 全勤奖 绩效奖 生日礼物 节日福利日常接待 网上平台 京东 天猫 淘宝东莞-东城区
-
电商客服4.5-8K五险一金 全勤奖 绩效奖 生日礼物 节日福利淘宝 天猫 京东 网络销售 电商购物东莞-东城区
-
天猫客服专员4-6K五险 8小时工作制 包吃 包住 年终奖淘宝 管理 店铺东莞-清溪镇
-
客服(淘宝/天猫售前售后人员)4.5-5.5K包吃 包住 全勤奖 工作环境优美 绩效奖东莞-石排镇