- 人力资源部
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
职位描述
职位类别: 呼叫中心人员
职责描述: 1、负责外包客服日常运营管理,规范并监控外包客服服务过程 2、定期汇总,分析服务数据,提升整体服务效率 2、监控一线服务质量,定期输出服务质量(包含服务效率)提升方案并实施 3、负责一线坐席业务培训 4、监控整体服务风险,提升服务安全性 任职要求: 1.能独立负责外包督导团队和业务的管理,有至少3年外包管理的经验和资源,能带领督导团队管理好外包服务商,抓好成本,效率和质量; 2.有自建客服一线团队的经验或搭建过0-1的客服团队,能独立搭建起一只效率质量优秀的客服团队。 3.对客服成本和质量的管理富有经验和想法,接受出差,吃苦耐劳,靠谱。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
企业简介
格家网络技术
环球捕手成立于2016年,以美食为核心,辅以社交电商、内容电商、自营品牌等多重属性,2年来深耕美食垂直领域,精选全球60多个国家的1000多个品牌6000多个sku,为全球2000多万用户提供极致高性价比的商品和高品质的服务。环球捕手自上线以来,一直保持高速增长,2018年4月10日,环球捕手2周年庆单日销售额突破1.53亿元。未来环球捕手将继续以美食为核心,推进百城万店计划,招募全球城市合伙人,打造一站式本地生活服务平台。
可能感兴趣的职位
-
客服技术员5.5-6.5K五险一金 包住 带薪年假 免费体检 节日福利东莞-松山湖
-
工单纯接听客服4.5-7K免费培训 五险一金 带薪年假 年终奖 团队活动丰富接听客户来电 业务咨询解答 查询业务信息 增值业务办理 客户建议接纳东莞-莞城区
-
8小时工作制 全勤奖 绩效奖 五险 加班补助电销 销售 客服 M1催收 咨询服务东莞-长安镇
-
六险一金话务员3.7-4K带薪年假 年终奖 免费培训 免费体检 节日福利电脑操作 打字 客服 下订单 咨询江门-新会区
-
客服主管4-8K餐补 交通补助 五险 弹性工作时间 试用期全薪东莞-东城区
-
阿里巴巴客服3.8-7.6K包住 包吃东莞-东城区
-
客服专员4.5-5K包吃 房补 五险一金 加班补助 话费补助解答他们的疑问 处理投诉 相关的帮助和服务 解决问题 电话与客户沟通东莞-横沥镇
-
外贸技术工程师8-8.5K东莞-南城区
-
客服专员4.5-6K团队活动丰富 交通便利转正交社保 客服常州-武进区
-
电商 店铺 客服 office 售后烟台-招远市
-
技术服务工程师3.5-5.5K技术服务工程师 售后工程师 机器维修江门-江海区
-
销售助理6-7K·13薪客服东莞-石碣镇
-
电话接听客服3-5K乐山-市中区
-
应用工程师16-20K·14薪应用工程师东莞-石碣镇
-
客服专员8-16K英语厦门-海沧区