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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责: 1、 收集、整理、分析客户需求,根据公司的产品特点,运用各种销售工具,负责行业集团大客户的开发,完成销售指标; 2、 负责与业务拓展开发团队进行行业客户交接工作; 3、 负责老客户的定期拜访、沟通,进行客户关系的维护和进一步开发,解决客户投诉; 4、 负责客户档案、应收账款的管理及客户信用等级监控; 5、 及时、准确地完成公司要求的各类日常销售报表; 6、 协助上级主管,指导和培训部门新员工。 任职要求: 1、 大专及以上学历;一年以上企业客户销售与服务(B2B直销)经验,有从事过办公用品行业直销经验者优先考虑,有政府机关、医院、高校、金融以及各行业企业客户开发经验者优先考虑,英语水平良好者优先考虑; 2、 良好的学习能力,工作有激情,热爱销售工作,抗压能力强,以结果为导向; 3、 具备良好的沟通能力和人际关系处理能力; 4、 熟练使用办公office软件。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
晨光科力
- 行业: 钢铁/机械/设备/重工
- 规模: 若干人
- 性质: 其他
- 当前职位: 政府大客户经理
上海晨光科力普办公用品有限公司,成立于2012年12月5日,注册资金2亿人民币,是上海晨光文具股份有限公司(股票代码:)控股子公司,是晨光文具旗下拓展办公用品销售模式的全新平台。 公司依托晨光文具强大的品牌影响力、雄厚的资金实力、丰富的产品力以及整合具有多年行业经验和远大理想的专业团队,为政府、企事业单位、世界500强企业到家庭SOHO办公族的各类用户提供高性价比产品及优质的办公采购一站式服务。 公司拥有10大核心品类、400多个小类,近多种优质商品。产品覆盖办公用品、办公耗材、办公设备、IT数码、办公家具、食品百货、劳保用品等。 公司确保全部商品厂家直供,拥有绝对的价格优势,承诺无假货,可靠的质量,稳定的供货。提供半日达和隔日达的配送服务,并不断提供个性化的增值服务。 公司发展多渠道销售模式,包括:科力普商城电子商务平台、合约订购、目录直邮、重大项目投标等交易模式。方便快捷的支付方式,支持银联、支付宝、快钱、月结转账等。 其中科力普商城(www.colipu.com)是公司重要大型线上采购平台,基于时下热门的电子商务订购方式进行设计,友好易用。 首页宽屏banner,每月为您呈现不一样的优惠活动。 商品筛选器功能,搜索商品快速! 精准! 便捷! 商品推荐搭配,套餐购买更优惠! 全新的页面版式给您带来不一样的视觉体验。 网站严格按照国家政策法规正规经营,数万种商品可供选择,更有专属办公解决方案中心,从价格,品质,服务三个方面为消费者提供100%可信赖的网络购物环境,帮您快速完成一站式采购,满足您的各种个性化办公所需。 科力普着力于不断提高客户满意度,致力成为办公采购首选品牌。
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