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职位描述
职位类别: 店长
主要工作职责: 店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于:确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范;按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等) ; 监督控制店铺业务运作,制定合理有效的销售目标分解计划,并及时跟进,确保店铺销售提升; 执行公司销售策略,按公司要求整理分析销售资料,为拟定市场及销售策略作参考; 按照公司陈列要求执行店铺陈列,确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识,并以此提供顾客详细的、专业的选购建议; 店铺人员管理(包括但不仅限于:店铺招聘;店铺人员带教管理及培养发展;根据营运要求合理分配工作安排;根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通 ;团队建设等); 完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈;关注店铺硬件设施情况,确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态;店铺制服管理工作;按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料; 店铺存货管理(包括但不仅限于:店铺库存管理,并严格执行货品管理流程,确保货品充足以满足顾客需求;确保店铺仓库货品存放符合公司要求,保持仓库整洁并提升员工安全防范意识;按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等); 跨部门合作,与公司相关部门有效沟通,确保日常事务顺利开展; 部门领导安排的其他工作; 任职资格/录用条件: 认同并实践公司品牌理念及企业文化,以顾客为中心,遵守公司规章制度和标准操作流程; 大专及以上学历,并持有地区所需的相关证件(包括但不限于从业人员健康证等); 熟练操作计算机POS系统及Microsoft Office办公软件; 具备亲和力和优秀的服务意识,逻辑思维清晰,理解能力及语言表达沟通能力强,且具备良好的沟通及销售意识; 工作积极热情,具备高度责任心,主动性强并能承受工作压力,能够不断提高个人能力; 团队合作意识强,具备店铺人员管理、培养、激励的能力; 愿意从事销售工作,勤奋诚实,刻苦耐劳,能够适应零售行业工作环境(能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作)及工作时间要求,服从营运工作需求所安排的调店及出差等; 胜任能力考核达公司标准,工作绩效考评60分以上;
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
桦洁商贸(上海)有限公司
- 行业: 批发/零售(超市、百货、商场、专卖店)
- 规模: 500-1000人
- 性质: 其他
- 当前职位: 门店副店长/副经理
CHARLES & KEITH品牌成立于1996年,以风尚鞋履博得现代摩登女性的青睐。以此为契机,品牌迅速拓展和丰富配饰产品系列,推出包含手袋、腰带、太阳眼镜以及手环,钥匙扣及数码周边也于2014年全新上线。 CHARLES & KEITH始终致力于成为最受欣赏的时尚公司,不断提供高产品质量与服务。与商业伙伴的紧密合作促使品牌在不同地区市场上迅速健康的发展。将流行元素完美注入日常装扮,实用、多变的时尚哲学让品牌拥有广阔的市场前景。 今天,CHARLES & KEITH已在全球超过400多座城市的主要购物区设立零售门店。官方购物网站CHARLESKEITH.COM让全球顾客,包括美国、亚洲以及欧洲在内的消费者都能体验CHARLES & KEITH的卓越服务。 在中国 2010年,CHARLES & KEITH在上海开设首家中国专卖店,并且以飞快的速度全面扩展。直至今日,CHARLES & KEITH陆续在中国各大城市如上海、北京、广州、成都、天津、昆明、郑州、南京、太原、苏州、余姚开设多家专卖店。 为更好服务于中国顾客, CHARLESKEITH.CN中国购物网站于2013年正式登陆,更多年轻消费者将在此轻松获悉前沿时尚,选购心仪商品。 我们的核心价值观:团结一心 诚信、尊重以及开诚布公 热衷于追求完美 以客户为中心 激励与授权员工 公司提供完善的薪资福利、年休假、培训及发展机会。诚邀热诚、富有团队精神、认真负责的您加入我们年轻而有活力的团队。 上海、北京、广州、成都、天津、南京、苏州、徐州、武汉、襄阳、常州、宁波、余姚、合肥、蚌埠、杭州、金华、温州、无锡、江阴、沈阳、大连、青岛、石家庄、威海、烟台、保定、太原、西安、深圳、福州、厦门、泉州、晋江、佛山、南昌、成都、重庆、长沙、绵阳等全国各大城市。
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