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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
品质管理部经理
薪酬主任/主管
包装设计师
招小车司机
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
工作地点:宁波 岗位职责: 1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘; 2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程; 3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估; 4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理; 5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况; 6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作; 7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督; 8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘; 9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核; 10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。 任职要求: 1、本科以上学历(非高端品牌:大专以上学历),汽车相关专业毕业; 2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先; 3、具有售后服务专业技术知识; 4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识; 5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性; 6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
广汇汽车华东大区
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 2000以上人
- 性质: 民营
- 当前职位: 4S店售后服务经理(宁波)
世界500强新疆广汇实业投资(集团)有限责任公司旗下的广汇汽车服务股份公司(以下简称:广汇汽车)是中国最大的乘用车经销与服务集团、乘用车融资租赁提供商及最大的二手车交易代理商。拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是中国乘用车经销与服务行业中的领先企业。 目前,广汇汽车建立了覆盖28个省、自治区及直辖市的全国性汽车经销网络,共运营近800个营业网点,包括600多家4S店面,其中超豪华、豪华品牌店面160余家,中高端品牌430余家,经营50余个乘用车品牌,员工共计约5万人。 广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车,经营网络覆盖江浙沪地区,16座城市,目前拥有45家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。
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