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叶小姐
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职位描述
所属部门: 客服部
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1.负责通过在线聊天工具导购、解答顾客对产品和购买服务的疑问,接待客户、推销产品、促成订单成交; 2.负责参与网店促销推广活动,提高淘宝商城店铺浏览量和转化率; 3.协助处理顾客订单售后跟踪服务、投诉,妥善解决一般投诉,及时处理订单到货、换货和退货的协调沟通事宜; 4.上班时间:早、中、晚班三个班,周休1天 晚班较晚班次上到24:00,介意者请慎投! 任职要求: 1、中专以上学历,有网店客服相关工作经验者优先,可接受应届毕业生; 2.较强的学习能力,能够迅速学习专业的产品知识和沟通技巧; 3.较强的语言组织能力,在交易过程中通过在线聊天工具与客服进行沟通时,需要具备良好的语言组织能力和表达能力; 4.良好的工作态度,热爱网络销售工作,喜欢自己销售的产品。工作中要有良好积极的心态,能够承受压力; 5、电脑打字速度45字/分钟以上。 上班时间:售前:(A班08:30-12:00,B班12:00-18:00,C班18:00-6:00),轮休 售后及其他岗位:09:00-18:00 轮休
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省佛山市禅城区季华五路24号京禅大厦
显示地图工商信息
- 公司名称: 上海优尔蓝信息科技股份有限公司佛山分公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 股份有限公司分公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址: 佛山市禅城区华远东路13号17写字楼K号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 马丁
- 注册时间: 2017年08月05日
- 注册号: 440602000618984
- 统一社会信用代码: 91440604MA4WY3XY5W
- 组织机构代码: MA4WY3XY5
- 登记机关: 佛山市禅城区市场监督管理局
- 注册地址: 佛山市禅城区华远东路13号17写字楼K号
- 营业期限: 2017-08-05至无固定期限
- 核准日期: 2017年10月30日
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经营范围:
承接隶属公司经营范围内的业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
上海优尔蓝信息科技股份有限公司佛山分公司
上海优尔蓝信息科技股份有限公司成立于2014年7月10日,优尔蓝总部位于上海,在苏州、武汉、长沙等地设有分公司。优尔蓝采用O2O模式,打通人力资源产业链,为蓝领工人提供全方位的人力资源服务平台。我们拥有的优质企业多,服务团队分部广,安置就业能力强。除了招聘业务,还重点推广派遣、外包、培训等业务。 未来的几年,优蓝网将拥有300个分支服务机构,1000家以上分布全国的线下服务体验店,上千人的呼叫服务中心,为中国几亿以上的基础人才和数万家国际国内知名企业提供全方位的人力资源服务。
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