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叶先生
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职位描述
客服/售前/售后技术支持
职位类别: 客服/售前/售后技术支持
一、客服管理培训生(内勤类)10名 岗位描述: 1、受理客户其他各类呼入服务请求,按照业务流程提供客户产品、业务理赔进度等信息; 2、根据主管安排,针对特定客户,按照业务流程及话术规范完成客户回访调研; 3、从事客服作业项目跟踪、数据分析、重点事务性工作,跨科室协调等工作; 4、参与中心各岗位轮训、综合技能培训,提高保险风险控制、理赔实务、售后服务等技能,全力往客服组长方向培养。 基本要求: 1、本科及以上学历,专业不限,金融类、经济类、理工类、计算机、法律相关专业优先; 2、电脑操作熟练,反应敏捷,打字速度50字/分钟以上; 3、有较强的抗压能力,能接受管培生正式晋升前上夜班,每月会有3~4次夜班(公司设有休息室); 4、欢迎2016年应届毕业生,并意愿致力于将来往客服管理方向长期发展的学生加入; 二、薪酬福利待遇: 1、入职后公司将提供专业的技能培训,享受带薪培训;提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇,实习期间待遇首月2000元,第二个月之后2500元/月(若第二个月统计话量计件,计件奖金高于2500元按照实际奖金发放,就高不就低)。在校学生实习期可抵入职试用期,毕业转正后税前均薪4200元以上,包括基本工资、绩效奖金、工龄补贴、物价补贴和住房补贴等各项薪酬福利; 2、毕业前实习期间提供集体宿舍,如需自行安排住宿,可协助找公司附近房源; 3、发放逢春节、元旦、端午、中秋等大节的过节福利,享受年休假、公司福利假; 4、转正后购买五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金;公司额外为员工加购团体重大疾病险和团体意外伤害保险; 5、健康且便利的用餐:公司给员工提供一日三餐,每个月餐补450元(工资外); 6、丰富的文娱活动:公司每年举办运动会、篮球赛、联谊拓展活动等各种文娱活动。 三、工作地点: 地址:佛山市南海区海五路3号54街区太平洋产险华南运营中心 录用办公地点在佛山南海,位于广东省金融高新服务区内,东靠广佛地铁千灯湖站(1号线至西朗转广佛线),西南紧邻千灯湖和礌岗两大市政公园,北有大型时尚SHOPPING-MALL保利水城及大型超市JUSCO,交通便利,配套完善,环境优美。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省佛山南海区海五路3号54街区(南海旧购书中心)
企业简介
中国太平洋财产保险股份有限公司华南运营中心
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 2000以上人
- 性质: 国企
- 当前职位: 客服管理培训生(非销售内勤)
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,现注册资金为86亿元,中国太平洋保险已于年先后在上海和香港上市,是全国第四家境外上市的保险集团。2011年分别入选美国《财富》、《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业。 为了支持业务的高速发展,中国太平洋财产保险股份有限公司选址佛山市筹建华南运营中心。该中心直属太保总公司管辖,落户在广东省佛山金融高新服务区,办公面积平方米左右,负责太保公司华南范围(含广东、海南等多家分公司)的机动车辆保险的话务呼出呼入、客户服务、理赔后援支持工作。
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