中山市名轩建材有限公司

中山市名轩●富美家五金卫浴风尚馆成立于2010年，是中山市产品齐全、一站式购齐的建材专业连锁公司。超过2000㎡产品展示，经营陶瓷、五金、卫浴、家居饰品、橱柜、厨卫电器、木地板等多种建材产品。 公司对消费者作出三大承诺：最优质产品保证，所销售的都是中国驰名商标、中国名牌产品；最实惠价格保证，明码实价、一站购齐；最真诚服务保证，免费送货、免费产品效果设计、免费上门测量尺寸、免费指导安装铺贴。 随着公司的发展，我们把“专业服务市场，诚信领先行业，创新务实发展”设置为核心价值。以实惠为载体，以优秀服务为纽带，实现客户价值最大化，不断提高客户的满意度和忠诚度，成就名轩●富美家建材连锁品牌。 企业文化篇 一、 中山市名轩•富美家企业文化 1、 中山市名轩●富美家的核心价值：专业服务市场，诚信领先行业，创新务实发展 以专业精神开拓市场，以服务求生存、求发展，以诚信求商誉。并以此走在中山建材行业的最高端。 2、 中山市名轩●富美家目标培育常青事业，成就百年名轩●富美家 在今后的发展历程中，名轩●富美家在建材行业成为一个标志，一个品牌的方向发展。我们更要把它发展成为一种事业。名轩●富美家人要团结协作，共同孕育名轩●富美家事业旺盛的生命力，成就百年名轩●富美家的愿景。 3、 中山市名轩●富美家精神：勇于进取创新，追求卓越服务 持续将建材新元素引入大众视野，不断将时尚潮流带进普通家庭。以此提升大众品味享受，愉悦大众精神生活，让建材进入大众健康、便捷的生活品味之列。 4、 中山市名轩●富美家使命：倡导建材文化，提升生活品质 名轩●富美家人要充分发扬敢为天下先、事事竞优、勇于创新精神，勇于变革，善于变革，在变革中反思，在反思中超越。同时发扬百折不饶、卓而不群的服务精神，立足顾客的满意度，追求顾客的忠诚度，这是凝聚激励名轩●富美家人走在行业之首，引领建材潮流的宝贵精神动力。 二、 中山市名轩●富美家基本理念 服务理念 经营理念 管理理念 竞争理念 1、 服务理念：名轩●富美家以服务追求完美 保持对顾客需求的敏感，重视顾客的消费体验，服务水平适当超出客户的期望。坚持顾客第一，顾客的需要就是工作指南，客户的困难就是行动命令。名轩●富美家人发扬不分时间，不分地点，不计条件的服务精神，服务至上，力求完美。 2、 经营理念：诚信与品质的结合 真诚的服务、良好的信誉、优质的产品是名轩●富美家茁壮成长的基石。 3、管理理念：实现工作规范化、标准化 向管理要效率，向效率要效益，向效益要发展。重视管理价值，以工作标准化为管理之本。建立高效规范的秩序，一切遵照流程，坚定不移地执行。 4、竞争意识：革新、进入无竞争领域 通过变革创新，开拓更加适应名轩●富美家的经营、服务模式，超前进入无竞争对手的