上海优创融联计算机科技有限公司

上海优创融联计算机科技有限公司是一家专注于为企业提供客户联络中心系统建设和方案咨询的综合软件开发商，提供包括客户联络中心座席管理系统、CRM系统、智通人才定制化、APP定制化、语音平台代理及增值服务、系统集成和运营外包等服务。 业务范围包括CRM系统的产品销售及智通人才、APP定制化开发、语音平台（Avaya \Genesys \信普飞科\Aspect）的代理及增值服务、系统集成、人员外包； 核心人员有10多年的金融、保险、电子商务、外包、航空等客户联络中心系统建设的行业经验； 经过多年的研发及项目应用，公司拥有预测外呼管理软件、全媒体客服、全媒体质检、工单管理、多银行催收、销售管理、调查问卷、合同管理、座席监控、报表管理、客户关系管理、知识管理、培训考试等具有独立知识产权的客户联络中心产品。 公司核心价值： 核心成员在客户联络中心管理系统建设，App、智通人才等联络渠道开发、语音平台集成等有丰富的项目实施经验 有自主知识产权、成熟的一套客户联络中心系统建设方案；并获得了全媒体客服管理系统、全媒体质检管理系统、客户关系管理系统、知识管理系统、报表管理系统、调查问卷管理系统、工单管理系统、培训考试管理系统、预测外呼管理系统、座席监控管理系统等一整套客户联络中心产品套件 有丰富的金融行业的项目实施经验，包括兴业银行、华夏银行、上海银联、银联数据、北京银行、重庆银行、上海农商行、借贷宝等 在北京、上海、成都、郑州、香港有分支机构，可以进行本地化实施或人员外派