湖北冠达通信科技网络咨询有限公司

一、 基本介绍： 1、服务企业介绍：湖北电信客户服务中心是中国电信湖北公司向湖北省电信客户提供电信综合性营销服务的一个窗口单位，现有工作人员千余人。主要承担电信业务咨询、业务受理、障碍申告、投诉建议、电话营销、客户关怀、网厅和掌厅运营、在线客服、智通人才客服等工作，为全省1700万电信客户全天候7×24小时、全方位、零距离服务。 2、工作性质：综合工时制，轮班轮休，超出国家法定工作时长的按加班计算或还休 3、工作环境：恒温机房，有食堂提供早餐、午餐（自办饭卡）。有夜班宿舍提供休息，有图书阅览室、电脑室、健身房等娱乐休闲设施。 二、岗位招聘条件： 1、语言要求：普通话标准流利，具备基本的电脑操作技能，汉字输入水平50字/分钟以上。 2、学历要求：中专及以上学历，特别优秀者可适当放宽学历。 3、年龄要求：18—32岁之间, 有相关工作经验者年龄可适当放宽，男女不限。 三、基本要求： 1、积极上进，有良好的个人品德和职业操守,身体健康； 2、理解客服工作特点，能够适应轮班工作性质，有较高工作稳定性； 3、具有良好的客户服务意识，具有较好的学习能力、理解沟通能力与团队协作能力； 4、有通信行业工作经验、话务经验、客服工作经验者优先考虑。 四、薪资待遇： 1、基层客户代表月薪酬标准为2100~3500元左右，另每年不定期双薪、发放过节费、年度绩效奖、其他福利费等。 2、办理社保五险（养老、医疗、生育、工伤、失业）等。 3、提供良好的晋升通道，享受带薪年休假并缴纳住房公积金。 五、工作地点： 1、武汉市江汉经济开发区江旺路1号省电信客户服务中心 2、武汉市硚口宝丰路营房村电信大楼 3、武汉市武昌区雄楚大道杨家湾668号省电信江南客服中心 电信客服中心招聘专线：027-51828844 51828845 13667169079 方先生