润迅电话商务有限公司

润迅电话商务有限公司是在香港及新加坡上市的润迅通信集团下属全资子公司，公司于1997年开始从事呼叫中心业务。依托润迅集团在中国市场积累的全方位通信营运经验，及其在国内通信行业独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理，润迅呼叫中心在吸收国外呼叫中心先进经验的前提下，积极总结通信服务经验，形成了适合中国国情的呼叫中心管理理念和运营手段，具有十多年的香港及中国内地呼叫中心行业的丰富经验。 润迅呼叫中心为客户提供每天24小时、每周7天的全程不间断服务，满足全球时差的需要；服务语种包括普通话、粤语、英语、韩语、各地方言等。经过多年的不懈努力，润迅电话商务公司已发展成为国内最大的外包呼叫中心之一，建立了具有国际先进水平的联网呼叫中心平台，呼叫中心占地面积达10000平方米，并在全国范围内申请了95803统一接入号，为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务。服务足迹遍布中国各大中城市，在北京、上海、广州、深圳、江苏、浙江等地设立了8个分公司，拥有2000多个专业的呼叫中心外包服务坐席，10000多名专业的客户服务代表服务于不同行业，年数据处理能力超过千万条，业务涉及移动、电信、金融、保险、基金、旅游、IT、家电、制药和汽车等领域。 凭借大陆的成本优势，结合国际先进的管理理念和方法，通过向客户提供高水准的服务，润迅逐步展开面向海外市场的业务，并在美国设有接入平台，自设中美间的光纤电路，目前已运作的专案涉足北美地区有线电视、金融服务、电信服务和家庭保安等行业。我们正在进一步积累运作跨境业务的经验，面向国际市场的战略视野、一批成长中的跨境业务运作管理人员和多语种的话务员队伍，使得我们在跨境业务服务领域拥有更坚实的基