【优加简介】 业务定位：优加是一家定位于专注网点渠道服务监测的全国性调研咨询公司，主营业务是网点明查暗访、客户满意度调研和服务营销培训； 成立时间：2007年2月，注册资金500万； 员工规模：全职员工70+；研究分析人员40+，专业访问人员2000+； 机构分布：在广州、上海和北京设有公司，在全国主要省会城市设有办事处； 公司资质：国家统计局颁发《涉外调查许可证》；《国家高新技术企业》资格；ISO9001质量认证；《国际神秘顾客协会》成员资格；《中国市场研究行业协会》成员资格。 【优加文化】 优加使命：帮助客户提高服务品质和增加生意机会 优加愿景：做客户首选的服务供应商；做“百年老店”；和谐快乐、让员工过上体面的生活 核心价值观：诚信与正直；专注而进取；制造精品；人员是我们的力量源泉 【优加特色】 1、专注聚焦。优加业务聚焦网络渠道服务监测，是国内渠道服务监测项目经验最丰富、项目数量最多的调研公司之一； 2、技术支持。长期致力于信息化建设，已建有神秘顾客项目管理、客户体验管理、网点督查管理三大电子平台，能够有效配合各类调研项目的开展； 3、直管网络。优加对访问员采用直接管理模式(非代理模式)，更好地确保项目质量和维护神秘顾客利益；特点1：直接管理，直接培训；特点2：长期合作、稳定专业。 【服务行业】 银行、通讯、石油、酒店、连锁零售、汽车、连锁餐饮、彩票等等。