FAE技术支持工程师

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更新于:1月17日

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职位描述

  • 售前/售后/技术支持工程师

招聘人数:1人

岗位职责: 
1、负责公司客户和销售人员的技术支持,做好售前、售后技术支持工作;
2、负责解答客户在产品使用过程中的问题,与客户保持良好的关系;
3、参与非标订单的需求讨论,评审确认等工作;
4、根据非标软件需求,制定测试方案、测试计划、编写测试文档、测试用例、搭建测试环境、执行测试、提交测试报告;
5、对测试问题进行详细分析和准确定位,跟进研发人员出解决方案;
6、负责到客户现场出差、培训等工作;
7、负责产品使用信息的收集、分类、汇总,推动产品的优化升级;
8、负责对客户意见和投诉的接待、协调沟通和处理,解答客户的技术问题;
9、完成上级安排的其它工作。

任职要求: 
1、大专及以上学历,通信、电子专业等相关专业;
2、有1年以上电子技术支持工程师工作经验
3、较强的沟通与协调能力具备“客户为先”的服务精神和较强的服务意识;
4、有耐心、善于倾听、有同理心、乐观积极;
5、学习动手能力强,具备良好的沟通、理解和逻辑分析能力
5、能勤奋刻苦,踏实工作;
6、具有优秀的沟通能力和团队精神,能承受一定的工作压力;

工作地址

广东省东莞市黄江镇东莞市小七医疗科技有限公司

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公司信息

东莞市小七智能科技有限公司位于广东省东莞市黄江镇田美社区社贝村桥边小区30号6楼,是一家专业生产智能穿戴/VR眼镜等数码产品的企业。所有产品都是自主研发的私人专利,严格按照国际公认的标准规范设计制造。有几十个品种和规格,高、中、低的品种,将满足消费者市场的需求,并由技术监督局通过。秉承客户至上、自律和社会承诺的经营理念,尽最大努力满足客户的需求,做一个满意的制造和供应商。公司坚持以人为本、科技领先的管理方针,坚信只有优质的产品才能生产出优质的产品,努力打造一个有善良、诚实、守信、无锡市、勤奋和创新精神的团队。按照ISO9001标准进行日常工作,严格质量控制,不断改进生产工艺技术,努力实现零缺陷质量方针。
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工商信息

东莞市小七医疗科技有限公司

法定代表人:曲晓秋

经营状态:存续

成立日期:2018-06-08

注册资本:50万人民币

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