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黄小姐
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职位描述
客服专员
客服
电话营销
word
客户
信息
信息校对
客诉
解答
excel
职位类别： 客服专员
客服专员岗位职责： 1.负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问； 2.跟踪客户信息，客户关系维护； 3.负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作； 4.及时高效地处理客诉，并确保信息的准确反馈； 5.及时跟进机会客户，与业务人员配合完成客户订单。 客服专员岗位要求： 1.普通话标准，有耐性，做事细心； 2.良好的倾听能力和语言表达能力； 3.有客服和电话营销相关工作经验者优先； 4.服务意识强，具有良好的团队精神； 5.熟练掌握WORD，EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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工作地点
企业简介
中国太平洋人寿保险股份有限公司东莞中心支公司南城分部
- 行业： 金融业（银行、保险、证券、投资、基金）
- 规模： 1-100人
- 性质： 股份制
- 当前职位： 客服
个人意外伤害保险、个人定期死亡保险、个人两全寿险、个人终身寿险、个人年金保险、个人短期健康保险、个人长期健康保险、团体意外伤害保险、团体定期寿险、团体终身保险、团体年金保险、团体短期健康保险、经中国保监会批准的其他人身保险业务；仅限代理太平养老保险股份有限公司、太平财产保险有限公司在广东（不含深圳）下属分支机构的各类保险产品。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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