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黄小姐
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职位描述
客服专员
客服
电话营销
word
客户
信息
信息校对
客诉
解答
excel
职位类别: 客服专员
客服专员岗位职责: 1.负责接听或主动拨打客户的电话和解答客户的疑问; 2.跟踪客户信息,客户关系维护; 3.负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作; 4.及时高效地处理客诉,并确保信息的准确反馈; 5.及时跟进机会客户,与业务人员配合完成客户订单。 客服专员岗位要求: 1.普通话标准,有耐性,做事细心; 2.良好的倾听能力和语言表达能力; 3.有客服和电话营销相关工作经验者优先; 4.服务意识强,具有良好的团队精神; 5.熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区太平洋保险大厦
显示地图企业简介
中国太平洋人寿保险股份有限公司东莞中心支公司南城分部
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 1-100人
- 性质: 股份制
- 当前职位: 客服
个人意外伤害保险、个人定期死亡保险、个人两全寿险、个人终身寿险、个人年金保险、个人短期健康保险、个人长期健康保险、团体意外伤害保险、团体定期寿险、团体终身保险、团体年金保险、团体短期健康保险、经中国保监会批准的其他人身保险业务;仅限代理太平养老保险股份有限公司、太平财产保险有限公司在广东(不含深圳)下属分支机构的各类保险产品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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