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黄小姐
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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
办公软件
word
excel
ppt
数据分析
改善分析
月报
客户
预警通报
总监
产品
协调内部资源
进度
组织
数据收集
输出周报
客诉回复
跟踪落实
提升
市场
工科
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
职位职责: 1、数据收集 负责邦泽所有产品外部市场数据的收集,包括退货率、退货费用; 负责邦泽所有产品外部市场问题的收集,包括线上和线下、自有品牌和贴牌; 负责邦泽客户满意度季度调查的数据收集。 2、数据分析 根据收集的数据、问题,组织相关责任部门和人员进行改善分析,输出周报、月报; 识别市场数据与公司目标的差距、市场问题的严重性和普遍性,及时作出预警通报; 识别、梳理客户反馈的问题,及时反馈相应部门。 3、推动改善 根据市场或客户的问题改善措施,协调内部资源,跟踪落实进度; 组织相关责任部门和人员,攻克市场和客户的痛点或难题。 4、其他 培训、引导各事业部客诉回复的技巧方法、应用工具,提升相关人员的技能和效率; 完成总监交办的其他临时性工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,工科相关专业; 2、有3年以上相关岗位工作经验; 3、精通办公软件WORD、EXCEL、PPT等应用; 4、组织协调能力、沟通协调能力、理解执行能力、数字处理能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市厚街镇东莞市邦泽电子有限公司
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工商信息
- 公司名称: 广东邦泽创科电器股份有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 专用设备制造业
- 公司类型: 其他股份有限公司(非上市)
- 地址: 广东省东莞市厚街镇伦品涌工业区路11号
- 企业规模: 500-999人
- 法人代表: 徐宁
- 注册资本: 5000万人民币
- 注册时间: 2005年03月01日
- 注册号: 441900000202809
- 统一社会信用代码: 91441900771869898H
- 组织机构代码: 771869898
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市厚街镇伦品涌工业区路11号
- 营业期限: 2005-03-01至无固定期限
- 核准日期: 2020年12月31日
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经营范围:
产销:办公电器设备及用品、金属制品、计算器及货币专用设备、家用电器、包装专用设备、塑料薄膜、模具;加工:电子产品、五金、塑胶制品;货物进出口、技术进出口;房屋租赁。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东邦泽创科电器股份有限公司
- 行业: 家具/家电/玩具/礼品
- 规模: 1000-2000人
- 性质: 跨国公司
- 当前职位: 售后服务工程师
广东邦泽创科电器股份有限公司是一家研发与生产电子机械产品的跨国集团公司,成立于2005年3月,2020年11月完成股改,位于广东省东莞市厚街镇,占地面积110,000平方米;设立办公产品类制造工厂、生活厨电产品类制造工厂、越南制造工厂、美国销售分公司、日本销售分公司。 公司专业生产碎纸机、过胶机、裁纸刀、电动订书机、电动铅笔刀、财务装订机和真空包装机、面条机、打蛋器、慢煮棒、桌面吸尘器等办公类和生活厨电类产品;拥有旗下自主品牌“盆景(bonsaii)(荣获广东省名牌产品荣誉称号)”、帮鲜生(bonsenkitchen) 。现拥有员工1500多人,40多条生产线, 是全球规模最大的碎纸机制造商。产品主要经销欧洲、美国、日本及东南亚地区。其中碎纸机、塑胶机的销售已占据欧洲市场的第一名。 同时也是一家集研发、生产、海内外销售和服务于一体的国家高新技术企业、广东省民营科技企业、广东省中小企业发展促进会理事单位、东莞市专利试点和培育企业、东莞市劳动关系和谐企业、东莞市厚街镇倍增企业。 企业使命:为办公和生活更加美好而创造价值。 企业愿景:成为受人尊敬的创新型全球化企业 核心价值观:客户第一 勇于创新 持续学习 公正共赢 用人理念:用人所长 能上能下 赋能有潜力的人 成就奋斗者 免责声明内容如下: 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。 为帮助大家鉴别真假,特公布本公司招聘统一对外电话,公司地址:东莞市厚街镇三屯社区伦品涌工业区12号。
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