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李先生
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职位描述
网络/在线客服
职位类别: 网络/在线客服
1.熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。 2.负责执行分配的各店铺日常销售工作,为顾客导购,问题解答,负责解答客户咨询,促使买卖的成交。 3.客户洽谈、接单、查单、跟单等订单处理及顾客的售后服务。 4.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 5.店铺销售数据和资料整理。 6.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。 7.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。 8.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。 9.每月月底都要制定出自己的下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定基础销量。 10.配合部门经理交代的其他相应工作。 任职资格: 1.每天工作8小时,单休 2.年龄:18-35岁,大专以上学历。 3.有较好的网络语言沟通技巧及应变能力,对文具行业感兴趣者优先。 4.热情、心态积极,有耐心、有责任心,有良好的心里素质,并善于团队合作。 5.熟悉网购流程,有淘宝客服或者卖家经验者优先考虑录用。 6.能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺等通讯工具。 7.有较强的学习能力、沟通和说服能力,灵活踏实服从管理。 8.有客户服务意识和销售技巧。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
浙江省宁波市鄞州区迪趣大厦1211室
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工商信息
- 公司名称: 宁波优和办公文具有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 文教、工美、体育和娱乐用品制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 宁海县桃源街道金山五路28号
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 蒋新连
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2011年01月18日
- 注册号: 330226000070519
- 统一社会信用代码: 913302265670240115
- 组织机构代码: 567024011
- 登记机关: 宁海县市场监督管理局
- 注册地址: 宁海县桃源街道金山五路28号
- 营业期限: 2011-01-18至2021-01-17
- 核准日期: 2019年03月26日
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经营范围:
办公用品、体育用品、模具、塑料制品、办公机械、金属制品、计算机及其他电子设备、家具、皮革及其制品的研发设计、制造、加工、销售;自营和代理货物与技术的进出口,但国家限定公司经营或禁止进出口的货物与技术除外,以及其他按法律、法规、国务院决定等规定未禁止或无需经营许可的项目和未列入地方产业发展负面清单的项目。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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企业简介
宁波优和办公文具有限公司
- 行业: 办公设备/文体休闲用品/家居用品
- 规模: 100-200人
- 性质: 民营
- 当前职位: 电商客服
宁波优和办公文具有限公司是一家专业从事综合办公文具的优质企业, 主要产品有订书机、笔筒、美工刀、票夹、剪刀、三针等系列办公文具。公司位于“世界文具生产基地”、“中国文具之都”——浙江省宁波市宁海县,位置和交通十分优越,距离宁波北仑港口80公里,机场60公里。 公司创立于2011年,团队核心成员由行业精英组成,采用现代企业管理模式营运,集研发、生产、销售为一体。目前公司占地面积约3500平方米,拥有员工百余人,其中研发和技术人员达20人。公司自有品牌优和“UHOO”,凭借雄厚的研发力量和一流的生产设备,优和以优质优价的产品在市场上具有强大的影响力。优和精选独家经销商,走合作共赢之路,产品远销全国各地,如浙江,上海,江苏,广州,北京等地区和其它省会城市。除了供应国内市场,优和同时也在积极开拓海外市场,主要市场有美国、欧洲、东南亚等国家和地区。 优和秉持“行事从优,立世以和”的企业理念,致力于为客户创造卓越的办公文具,坚持以优质服务不断提高竞争力,为所有战略同盟创造更多更大的价值。优和竭诚欢迎全球海内外客商莅临惠顾,同谋发展,共创美好未来。
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