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梅先生
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职位描述
网络/在线客服
职位类别: 网络/在线客服
【岗位职责】: 1、负责快件的跟踪查询以及处理,货物服务的跟踪和咨询; 2、负责客户投诉记录和处理; 3、部门领导交待的其他事务性工作。 【任职要求】: 1、学历不限,有快递客服工作经验者优先; 2、普通话标准,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、良好的服务意识,工作积极主动,团队合作意识强; 4、打字速率35字/分以上。 【福利待遇】: 1、五险一金、公司包食宿或餐补房补。 2、员工福利:年终奖金、工龄工资、开门利是、红白事礼金、免费定期体检、优秀员工家属深圳游(公司出费用)、节日福利(节假日发放节日礼品)、部门活动、生日会、公司年会(有各类的奖品)
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市清溪镇深圳市韵达速递有限公司(清溪分公司)
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工商信息
- 公司名称: 深圳市韵达速递有限公司东莞清溪分公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 邮政业
- 公司类型: 有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市清溪镇三中村清凤路349号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 戴达理
- 注册时间: 2018年10月17日
- 统一社会信用代码: 91441900MA52CXU20T
- 组织机构代码: MA52CXU20
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市清溪镇三中村清凤路349号
- 营业期限: 2018-10-17至无固定期限
- 核准日期: 2018年10月17日
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经营范围:
国内快递业务 (不含邮政专营业务);经济信息咨询(不含限制项目);货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
深圳市韵达速递有限公司东莞清溪分公司
- 行业: 交通/运输/物流/快递
- 规模: 2000以上人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服
深圳市韵达速递有限公司(www.yundaex.com )成立于2003年8月,是一家民族企业的专业快递公司,主要经营国际、国内的快件寄递、速递业务。公司秉承“准时送达、安全可靠”的服务准则,为客户提供”可限时、点到点、门到门、次日达”为主的递送服务。 在全体深圳韵达人的共同努力下,一起走过了风雨兼程的十多年。公司目前有在职员工1000余人,其中有一批相当稳固的中层管理团队,也使韵达的服务更加标准化,同时也是深圳韵达文化的传承者。 随时国内电子商务的快速发展,结合公司整体的战略规划,公司先后在深圳各区建立了一级操作中心3个、分拨中心58个、加盟站点400余个,以此保证了公司对客户快件的操作及派送时效。为确保客户快件安全,公司于2007年投入巨资,增添网络跟踪和查询系统,客户可实时在线查询每份快件的运行状态。 深圳韵达聚集了大批快递、物流、电子商务行业精英,运用行业先进的快递、物流管理系统,采用现代化的管理模式,力争行业领域先锋,确保民族企业品牌。公司拥有完善的管理体制,透明畅顺的沟通程序,宽广的培训、培养和晋升平台,为在职员工提供更广的发展空间。我们深信,有您的加盟我们的明天更辉煌。深圳韵达期待与您共成长! ◆ 企业使命: 为电子商务企业提供安全、快捷、便利的物流服务 ◆ 企业愿景: 成为中国最好的电子商务物流服务商 ◆ 核心价值: 成就加盟商:互信互助 共荣共赢 成长员工:团结协作 激情进取 服务客户:服务至上 追求卓越 ◆ 企业作风: 两要、两讲(两要:要敬业 要务实; 两讲:讲高效 讲创新) 敬业:业务扎实,热爱工作;团结协作,尽职尽责;无私奉献,持之以恒。 务实:勤勉自律,真抓实干;脚踏实地,自动自发;诚实守信,求真务实。 高效:一切以效益出发,作风高效、管理高效。 创新:一切以发展出发,观念创新、管理创新。 ◆ 用人原则: 人才吸引:用事业吸引人才、用发展吸引人才、用文化吸引人才。 人才培养:基层培养,海豚式升迁,潜得越深跳得越高。 人才发展:人人是人才,赛马不相马;公平竞争,能上能下。 ◆ 福利政策 : 1、全员劳动合同管理,依据当地政府用工政策和法规要求,保障员工基本权益。 2、全员参加社会保险,包括基本养老、医疗、工伤、失业;符合当地政策规定的,可参保生育险、住房公积金。 3、与公司签订正式用工合同的员工,享受法律法规规定的各类有薪假期(包括年休假、法定假期、婚/丧假、医疗假期等)、各类津贴(包括高温津贴、业务提成、年终奖励等)及其它福利待遇(包括互助基金、节日慰问、生日聚会、旅游、周末电影等)。 4、免费为员工提供食宿,达到一定级别的员工且不在公司宿舍住宿者,可申请住房补贴(最低200元/月);不在公司食堂就餐,可以申请伙食补贴300元/月。 5、年终双薪。 6、每年组织多次户外团队活动。 7、公司规定的其它福利待遇。 ◆ 联系方式: 1、观澜总部:深圳市龙华新区观澜大道114号(观澜交警中队对面) 2、观澜分部:深圳市龙华新区观澜镇松元村观光路1070号3.清溪分部:广东省东莞市清溪镇三中村清凤路349号
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