阿里客服

所属部门： 网络部

职位类别： 网络/在线客服

*薪酬：底薪+提成+绩效奖金。
*职位描述
1、负责询盘在线客户接待。
2、负责收集顾客问题和意见，反馈给业务和运营负责人。
3、负责店铺的客户评价和维护管理。
4、老客户以及新客户跟踪服务与关系的维护。
*任职要求
1、大学专科以上学历，专业不限，男女不限。
2、应届毕业生，有相关工作经验者优先。
3、熟悉电脑操作，熟练使用office办公自动化，有相关工作经验。
4、熟悉公司所有产品，及时回复客户反馈的问题。
5、能吃苦耐劳，具备良好的职业道德，有一定的客户服务知识和能力。
6、学习能力强。
7、善于沟通，有积极的团队合作精神。
8、能接受加班加点，下班回家也要维护店铺，不能是下班回家就对工作不理。

薪酬：底薪+提成+绩效奖金。
底薪：3000元/月。
要求：大学专科，工作经验可放宽应届毕业生，2年以上工作经验者优先。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限