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邓小姐
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职位描述
售前/售后技术支持管理
所属分公司: 广东艾默系统工程有限公司
职位类别: 售前/售后技术支持管理
岗位职责: 1.负责对售后服务工程师日常管理协调工作; 2.负责为设备的安装、调试、维护和维修等进行技术指导和支持; 3.分析排查问题、快速有效解决处理,与工程设计工程师探讨问题、给出合理建议; 4.负责带领团队制定技术方案满足客户应用需求,处理客户意见及投诉,提升售后服务工作满意度; 5.负责为客户及相关应用部门和团队制定培训计划并落实; 6.负责跟客户沟通协调,获得客户在工作中疑难问题,并向工厂提供质量反馈信息。 任职要求: 1.有各种非标设备开发经验者优先考虑; 2.有2年以上售后服务团队管理工作经验,有5年以上自动化机械/设备安装调试经验; 3.具有良好的组织协调和团队管理能力,沟通能力好,可以经常出差; 4.每日向上级汇报项目进度; 5.能适应出差,有C1驾驶证。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市长安镇东莞艾尔玛科技有限公司
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工商信息
- 公司名称: 艾尔玛科技股份有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 专用设备制造业
- 公司类型: 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市长安镇广安路5号
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 乔凡
- 注册资本: 10520.5万人民币
- 注册时间: 2006年07月31日
- 注册号: 441900000164633
- 统一社会信用代码: 9144190079122283XF
- 组织机构代码: 79122283X
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市长安镇广安路5号
- 营业期限: 2006-07-31至无固定期限
- 核准日期: 2021年12月18日
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经营范围:
研发、产销:模内智能表面装饰产品及组件、模内外观装饰产品及组件、电子产品及组件、塑胶制品、自动化设备及配件、模具、转写箔、光学镜头、菲林、油墨、粘合剂、耗材;模内装饰技术的开发、咨询、推广、转让;工业设计、外观设计、产品设计;软件研发和销售;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政许可的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
艾尔玛科技股份有限公司
艾尔玛科技股份有限公司(IMR)成立于2006年,位于东莞市长安镇广安路5号。专业提供智能表面装饰方案;专注IMS工艺整体配套,IMR转写箔、专用注塑模具开发与研究,已成为众多世界500强企业的战略合作伙伴。 公司安全运营15年+,于全球7个国家的16个地区设立生产基地及分支机构;公司占地面积超过20000m²,拥有现代化无尘工作车间、恒温恒湿量测室,配备欧、美、日进口高端专业生产和检测设备,以技术性创新,体系化管理、国际化运营、规模化生产形成行业领先企业;凭着长期的技术积累、优良的品质和服务在产品领域上具有核心竞争优势。 技术上,公司拥有硬件、系统、商标、外观等专利技术和著作权;致力于模内解决方案(IMS)的研发,实现装饰与显控一体的外观装饰工艺如IMR、IML、IMF、IME、INS/FIM、IMR-TJ、ATS、RHCM、IMC、FIP等技术的成熟应用,以及大规模量产,一次性同时满足客户对纹理、色彩、图案、效果、触感、功能及性能等的综合需求。IMS技术以无污染、零排放、节能降耗、资源再生的环保优势解决了传统装饰工艺的喷涂、印刷、电镀、镭雕等无法避免的环境污染问题;克服了传统工艺的质量难题,减少人工、物流、信息等的管理问题。IMR采用灵活且便捷的商业模式,为客户提供单项、多项或整体从外观装饰产品及组件的工业设计、外观设计、产品设计、生产设备、模具、装饰及功能性箔的开发、批量生产、测试到交付的一站式、全流程服务。 企业使命:成为客户首选的外观件合作伙伴 企业愿景:提供卓越的智能表面装饰方案,塑造美好生活 企业文化:创新 求变 诚信 合作 公司订单稳定,发薪准时。
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