天猫客服

职位类别： 网络/在线客服

有淘宝直播和能胜任直播客服工作的优先考虑
岗位职责：
1、响应快，有耐心，思维清晰，打字速度每分钟60字以上，可同时与多位客户交流；
2、对淘宝网购有一定了解，熟悉淘宝规则和购物流程，能够指导客户进行成交；
3、懂接待、礼仪方面的礼貌用语，有较强的客户服务意识、具有一定的销售技巧；
4、普通话标准，沟通能力强；
5、对电子商务工作有热诚、认真负责，有团队意识，能承受一定工作压力；
6、能接受直播工作，有进取心有亲和力。
相关要求：
1、每天上8个小时，每个月休息4天。两班制，享受国家法定假期；
2、早班：8:30-12:30 ；13:30-18:00；
3、晚班：12:00~16:00 ；19:00~23:00；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限