售后技术支持工程师

职位类别： 售前/售后/技术支持工程师

岗位主要内容：
1、新项目的前期风险评估干预，预防重大客诉；
2、按照程序文件进行客诉的项目管理及客诉分析；
3、帮助客户熟悉产品使用及制程设计；
4、适时提供新产品作为解决方案，提高客户满意度和重复下单率；
5、筛选出售后层面对公司总体战略有利的产品；
6、完成上级交办或相关部门提出需要协调的其他合理性工作。


任职要求：
1、全日制专科消费类电子或项目管理专业优先；
2、5年厂内制造协同相关经验或同等行业5年经验优先；
3、能适应出差、有较强的现场实际动手能力、客户现场问题判断和处理能力；
4、有良好的服务意识，善于沟通、英文交流水平高优先；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限