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东莞-石排镇 全职 招聘10人
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岗位要求
  • 经验: 应届毕业生
  • 学历: 高中
  • 年龄: 17-32
  • 语言: 不限

职位描述

职位类别:呼叫中心人员

所属部门:呼叫中心一部

【招聘职位】
10086客服(纯接听)
【主要职责】
1.接听人工热线,负责各种电子渠道(包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;
2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;
4.协助开展外呼营销工作。
【职位要求】
1、性别不限,年满17-32岁,有中专或以上学历毕业证(面试可带复印件,入职须提供原件);实习生提供实习证明或就业推荐表即可;
2、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。
【薪酬福利】
1. 试用期:保底3000元(不含培训期),培训期80元一天;且不定期各种激励。
2. 转正后:均薪4000-7000元/月左右,员工均薪4K+,上不封顶。
3. 住房补贴300元/月;餐补200元/月;全勤补贴100元/月(月综合平均工资中已包含)。
4. 入职签订劳动合同,购买社会保险和住房公积金;实习生签订实习协议不购买社保公积金,由公司统一购买意外险。其他福利:有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障。
5.舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
6.员工活动及外派培训机会;
7.良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。
【工作时间】
8-22点期间排班,每天上班7小时左右;月休6天。
【工作地点】
    东莞市石排镇超强科技园中国移动数据中心(佳禾工业区斜对面)
请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

工商资料

成立时间:2019年04月08日

公司类型:有限责任公司(自然人独资)

公司名称:东莞市联星企业服务有限公司

以上数据来自 天眼查 展开

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