服务顾问（机电SA）

职位类别： 其它兼职类

 职责描述：

1、 负责来店客户的接待工作， 执行车辆检查；



2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估；



3、 合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障；



4、 与维修车间协调，确保工作按照标准正确执行；



5、 交付车辆，并解释维修的内容及费用等 ；



6、 建立并完善客户及车辆档案；定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度；



7、 处理客户投诉，将特殊案例报给上级。



任职要求：



1、汽车工程、维修等相关专业大专（含）及以上学历，；



2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验；



3、责任心强，敬业，为人诚实正直，工作认真负责，具有团队协作和服务意识；



4、较强的沟通协调能力，亲和力强 ，能够承受高强度的工作压力；

薪资待遇：

1. 合理优厚的薪金：基本工资+提成+奖金补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等；

2. 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假；

3. 优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险；

4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

5. 多元化培训课程：带薪岗前培训，在职个人提升计划；

6. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

7. 舒适工作环境



薪资待遇：



基本工资+绩效提成


任职要求：

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限