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张先生
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职位描述
网络/在线客服
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退换货处理
客户管理
售后服务
售后
办公软件
聊天
突发事件处理
客户服务
订单查询
客户信息
所属部门: 办公室
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责 一 职责表述: 1、负责天猫店的铺的售前工作,与客户旺旺等聊天工具沟通并引导其下单。 2、做好客户服务工作,可同时与多位买家进行网上交流,有良好的服务意识,十足的耐性,设身处地为顾客着想。 3、自身应变能力强,在线接待管户咨询,主动销售意识强,从而促成双方愉快交易。 4、负责客户管理与跟进工作,准确记录并反馈各种客户信息。 5、具备突发事件处理能力,为客户提供订单查询、退换货处理等各种售后服务,以及相关售后的衔接与解释工作。 招聘要求: 1、18-28岁,有电商客服经验。 2、熟练运用电脑,要求打字速度60字/分钟以上,会使用办公软件。 3、善于学习,思维敏捷,头脑灵活,善于团队合作,协调沟通。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东城区东城街道狮龙路28号
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工商信息
- 公司名称: 中侨路易塑胶制品(东莞)有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 橡胶和塑料制品业
- 公司类型: 有限责任公司(台港澳法人独资)
- 地址: 东莞市东城区桑园第一工业区
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 谭礼坚
- 注册资本: 168万美元
- 注册时间: 2002年06月07日
- 注册号: 441900400173349
- 统一社会信用代码: 91441900738556646Q
- 组织机构代码: 738556646
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市东城区桑园第一工业区
- 营业期限: 2002-06-07至无固定期限
- 核准日期: 2017年04月20日
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经营范围:
生产和销售塑料包装胶袋、塑料手套、塑料围裙。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
中侨路易塑胶制品(东莞)有限公司
- 行业: 五金/塑胶/模具/加工
- 规模: 200-500人
- 性质: 港资
- 当前职位: 天猫客服
中侨路易成立于2002年,是一家外商独资企业,中侨路易主营高档是装袋、食品包装袋等塑胶胶袋类产品,产品远销日本、美国、加拿大等国家,公司在业界内久享盛誉! 公司拥有自动化生产设备近三百余台及无尘净化车间,基本实现机台自动化生产模式,公司已经通过ISO9001:2000管理体系认证;自建厂以来订单货源充足,本公司各工作岗位易学会, 易操作(且有专人负责培训教导)只需用心、勤劳即可学会各种专业技术,薪资福利随个人技术水平不断提升。在公司管理层的有效带领下,现正高速、稳定发展! 因公司正计划扩大生产规模,现需面向社会诚聘各部门各岗位英才,期待您的加盟! 特别说明:公司将直接预约简历符合公司职位要求的人员进行复试,公司将对复试合格的人员进行严格的简历审查,如有简历虚假者,请慎重考虑后再投简历,但凡一经通过并录用,薪资福利从优! 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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