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陆小姐
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职位描述
网络/在线客服
职位类别: 网络/在线客服
职位描述: 岗位职责: 1. 通过电话跟客户沟通的方式,针对微软电商平台所销售产品的信息的咨询,订单信息的查询及确认,退换货服务的处理; 2. 聆听客户的对于电商平台所提供产品及服务的问题反馈和建议,准确记录,并及时跟进回复; 3. 根据部门业务发展,学习掌握新的业务知识和流程; 4. 听从领导调遣,积极完成领导安排的任务。 任职要求: 1. 年龄20-35岁,普通话流利;打字速度快(50个字/分钟)。可以无障碍地跟客户直接沟通、交流; 2. 良好的服务意识,愿意为客户提供帮助; 2. 较好的心理素质及抗压能力; 3. 很好的学习能力,可以快速接受和掌握新的业务知识; 4. 有良好的沟通能力和团队合作意识,工作积极。 5. 能接受轮班工作制(有中班和夜班(频率:一个季度一周左右)), 6. 对计算机平板电脑以及微软软件熟悉者优先考虑。 7. 有销售经验者优先考虑。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区聚大电商产业园E栋211
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工商信息
- 公司名称: 东莞市格兰梦商贸有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市南城街道众利路84号5栋211室
- 法人代表: 周志鹏
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2019年04月03日
- 统一社会信用代码: 91441900MA5339245T
- 组织机构代码: MA5339245
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市南城街道众利路84号5栋211室
- 营业期限: 2019-04-03至无固定期限
- 核准日期: 2019年04月03日
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经营范围:
批发、零售:日用品、化妆品、办公用品、五金制品、纸制品、电子产品、皮革制品、服装、纺织品、洗涤用品、体育用品、建筑材料、工艺品(象牙及其制品除外)、机械设备、玩具;网络技术服务;文化信息咨询;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市格兰梦商贸有限公司
东莞市格兰梦商贸有限公司成立于2019年,是东莞区域一家正在稳步上升的电商企业。公司主要经营日化类产品。我们的工作理念是“快乐工作,让自己不断成长”!通过不定期举办各类企业文化活动的,包括团队拓展、年度旅游、技能培训、销售竞赛等,打造一支专业、高效、卓越的团队,实现公司与员工共同发展。
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