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陈女士
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职位描述
网络/在线客服
职位类别： 网络/在线客服
岗位职责： 1、处理淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交； 2、通过旺旺工具与客户在线打字交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉； 3、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标； 4、必须有责任感，服务意识强。 任职要求： 1、专科及以上学历; 2、具有一定的销售服务意识及较强的沟通能力; 3、打字速度50字/分以上,良好的沟通能力; 4、性格温和、思路清晰、具有一定的抗压能力; 5、具有淘宝客服/网店客服相关工作经验经验者优先。 福利待遇： 1、入职即缴五险一金； 2、提供住宿、餐补、交通补贴； 3、每年公司组织外出旅游； 4、月休7天，排班制，有晚班（晚班到12点),N多带薪假：年休假、婚假、产假、产检假、哺乳假、陪产假、丧假、病假、嗨购假等； 5、公开公正的晋升通道,每年两次晋级晋升提薪机会。
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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工作地点
企业简介
江苏嗨购网络科技股份有限公司
江苏嗨购网络科技股份有限公司是以跨境电商为主营业务的电子商务服务商，成立于2005年，在常州建有运营中心，在上海、悉尼、香港设有分、子公司，注册资金一千三百二十四万元整。 公司主要为全球品牌提供中国电商市场整体解决方案，包括互联网品牌整合营销、电商全渠道建设、店铺运营、仓储物流及IT系统解决方案等。通过前期进出口业务积累的跨境贸易经验，加之后期与多家优秀电子商务公司的业务整合，公司已成为颇具影响力的跨境电子商务运营商。 公司合作的品牌客户有：Chemist Warehouse（澳洲连锁药房巨头）、Blackmores（澳洲知名营养保健品牌）、Windeln（德国大型母婴超市）、Woolworths（澳洲零售连锁超市巨头）、Metcash（澳洲大型批发和零售商之一）、Orange Garten（瑞士大型连锁超市）、GOAT（澳洲知名羊奶个护品牌）、麒麟堂（日本药妆集团）、康萃乐（美国知名益生菌品牌）等等。
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