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岗位要求
  • 经验: 在读学生
  • 学历: 大专
  • 年龄: 不限
  • 语言: 不限

职位描述

职位类别:客户服务专员/助理

岗位职责:
1、通过电话为客户提供热线语音常见问题的咨询解答及处理服务。常见问题:客户资质审核、客户申请对账单、查询交易日期明细、汇率情况等;
2、记录客户信息并存档。
岗位要求:
1、年满18周岁;大专及以上学历,专业不限,电商、国贸、财会等相关专业优先考虑;
2、具备英语正常读、写能力(口语为加分项);具备基础的电脑操作能力;
3、普通话标准或者粤语是母语(精通其一即可),声音甜美,有亲和力,有耐心;
4、能承受一定的工作压力,根据工作安排,愿意接受轮班轮休工作方式。
薪资待遇:
综合薪资:6K- 8K
薪资架构:底薪(3300)+项目津贴(2000)+全勤(500)+绩效奖金(0—1000)+餐补

其他福利:
我们能为您提供:
1. 人员录用即签订劳动合同,依法办理社会保险(五险一金);
2. 完善的绩效考核制度,依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金;
3. 人性化考勤管理制度,服务满一年以上提供年假及亲情假;
4. 完善良好的免费住宿条件,有超市、水果店、各种风味餐厅等设施;
5. 员工婚丧喜庆补助金,生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办;
6. 岁末尾牙晚会的举办,年终优秀员工表彰与奖金发放;
7. 多样化社团活动举办,定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛;
8. 完善的教育训练系统,新人入职培训、专业技术进阶培训及在线学习系统;
9. 员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会;
10.家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会。
请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

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