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职位描述

网络/在线客服

职位类别: 网络/在线客服

亲爱的朋友你好!
  本岗位杭州知名电商公司售前咨询客服岗位。
  通过旺旺等在线交流平台引导和帮助客户顺利完成沟通;
  工作轻松简单无需电话沟通无业绩压力。
  底薪3500元+绩效提成到手4000-6000元
  2014-2019年公司规模从300人迅速扩张到1200余人,业绩斐然2018年产能15亿。

 【岗位职责】
 1、熟悉淘宝交易流程,使用旺旺等聊天工具与客户进行沟通;
 2、负责商品销售售前服务,销售过程中耐心解答客户提问,引导客户顺利购买。
 【任职要求】
 1、热爱电商工作善于交流和沟通;
 2、具有良好的学习能力、服务意识、抗压能力,能够处理好客户遇到的问题;
 3、18-35岁男女不限能够熟练使用办公软件打字速度45字/分钟
 【薪资福利】
 1、薪资4000-6000元,包吃,缴纳国家社保,生日福利、节假日福利、内部晋升等。
 工作时间:早晚班,单休
 早:08:00-17:00,
 晚:16:30—凌晨1点,晚班补贴30元/天


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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