职位类别：客户服务专员/助理
一、工作内容： 通过电话接听的形式，解决浙商银行信用卡客户的各种疑问，提升客户满意度，能够适应客服班次与地点要求。 二、任职条件： 1.男女不限，普通话标准、口齿伶俐，会基础Excel表及Word文档操作； 2.大学专科及以上学历（毕业生），形象较好； 3.工作态度积极，热爱本职工作，有较强的事业心，有一定的抗压能力，勇于面对挑战； 4.具有良好的沟通及表达能力、应变及解决问题的能力； 5.具有良好的团队合作精神和客户服务意识。? 三、工作时间： 排班制，月休8天。 四、薪资待遇： 底薪2010元+住房补贴800元+餐费补贴400元+交通补助200元+全勤奖100元+夜补+绩效（2500元-4000元），综合薪资5-7k左右； 培训期间工资为98元/天； 后期根据工作年限及工作考核成绩评定星级给予额外的星级补贴。 五、员工福利： ?五险一金、交通补助、培训晋升、员工旅游、生日活动。
王老师·离线
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