某城商银行售后咨询客服

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行业薪酬对比

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  • 大专

  • 1年

  • 杭州-萧山区

  • 10 人

  • 全职

弹性工作 | 带薪年假 | 五险一金 | 绩效奖金 | 全勤奖 | 交通补贴 | 餐饮补贴 | 员工旅游 | 专业培训

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  • 实名 营业执照
  • 股份制
  • 2000以上人
  • 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
  • 王老师

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    高薪职位

职位描述

客服专员

职位类别: 客服专员

 一、工作内容:
  通过电话接听的形式,解决浙商银行信用卡客户的各种疑问,提升客户满意度,能够适应客服班次与地点要求。
 二、任职条件:
 1.男女不限,普通话标准、口齿伶俐,会基础Excel表及Word文档操作;
 2.大学专科及以上学历(毕业生),形象较好;
 3.工作态度积极,热爱本职工作,有较强的事业心,有一定的抗压能力,勇于面对挑战; 
 4.具有良好的沟通及表达能力、应变及解决问题的能力;
  5.具有良好的团队合作精神和客户服务意识。?
 三、工作时间:
 排班制,月休8天。
 四、薪资待遇:
 底薪2010元+住房补贴800元+餐费补贴400元+交通补助200元+全勤奖100元+夜补+绩效(2500元-4000元),综合薪资5-7k左右;
 培训期间工资为98元/天;
 后期根据工作年限及工作考核成绩评定星级给予额外的星级补贴。
 五、员工福利:
 ?五险一金、交通补助、培训晋升、员工旅游、生日活动。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

浙江省杭州市萧山区萧山区宁围镇鸿宁路1788号水天城2幢4单元浙商银行大楼

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