某城商银行售后咨询客服

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杭州-萧山区 全职 招聘10人
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浙江省杭州市萧山区萧山区宁围镇鸿宁路1788号水天城2幢4单元浙商银行大楼
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岗位要求

  • 经验: 1年
  • 学历: 大专
  • 年龄: 不限
  • 语言: 不限

职位描述

职位类别:客户服务专员/助理

 一、工作内容:
  通过电话接听的形式,解决浙商银行信用卡客户的各种疑问,提升客户满意度,能够适应客服班次与地点要求。
 二、任职条件:
 1.男女不限,普通话标准、口齿伶俐,会基础Excel表及Word文档操作;
 2.大学专科及以上学历(毕业生),形象较好;
 3.工作态度积极,热爱本职工作,有较强的事业心,有一定的抗压能力,勇于面对挑战; 
 4.具有良好的沟通及表达能力、应变及解决问题的能力;
  5.具有良好的团队合作精神和客户服务意识。?
 三、工作时间:
 排班制,月休8天。
 四、薪资待遇:
 底薪2010元+住房补贴800元+餐费补贴400元+交通补助200元+全勤奖100元+夜补+绩效(2500元-4000元),综合薪资5-7k左右;
 培训期间工资为98元/天;
 后期根据工作年限及工作考核成绩评定星级给予额外的星级补贴。
 五、员工福利:
 ?五险一金、交通补助、培训晋升、员工旅游、生日活动。
请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。

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