客服专员

5-6K
行业薪酬对比

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  • 大专

  • 1年

  • 东莞-大朗镇

  • 1 人

  • 全职

带薪年假 | 团队活动丰富 | 工作环境优美 | 节日福利 | 五险一金 | 话费补助 | 8小时工作制 | 餐补 | 房补 | 绩效奖

客服专员

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带薪年假

团队活动丰富

工作环境优美

节日福利

五险一金

东莞市雷兹盾电子材料有限公司
  • 实名 营业执照
  • 民营
  • 200-500人
  • 生产/制造/加工
  • 刚刚在线

  • 该职位已暂停招聘,点我

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    高薪职位

职位描述

业务跟单员

所属部门: 客服部

职位类别: 业务跟单员

1. 中专及以上学历; 
2. 1年以上订单跟进,供应链管理经验,熟悉电子厂物料采购,生产出货等操等流程; 
3. 熟悉ERP操作系统,熟练操作OFFICE办公软件;
4. 工作积极主动,认真仔细,责任感强,能承受较大工作压力,
5. 性格开朗,有良好的客户服务意识,有良好的沟通技巧及应变能力。
6. 有客户服务相关工作经验者优先
岗位职责
1、接收客户订单,核对单价规格数量确认无误回传,并将客户订单的信息传达给相关部门
2、根据客户的交货排期和订单的生产进度,制作交货计划并分发给相关部门。(交期无法达成时及时与客户、相关部门协调),为提高发货效率,客服务必提前一周发出下周出货计划,并与计划或采购确定实际可出货计划,尽量减少急单出货;
3、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
4、客户投诉或是退货时:对客户的投诉,客服要了解问题出现的具体状况,并及时知会销售人员和品质部,以便及时采取措施,找到对策,避免下次出现。如有退货,须及时追踪并知会相关部门(财务,仓库,品质等)
5、填写销售对账单并与客户财务对账确认后汇总,提交财务以便准确及时开发票。客户未及时回款的要向销售提醒,同时对逾期货款进行追踪并回覆财务。
6、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
7、整理报价、核算毛利;销售出差时负责申请样品、跟进样品、申请报价,
8、根据客户需求,提供对应产品资料(TDS/MSDS/ROHS等等)
9、客户要求签核的协议,填写基本信息,并整理与相关部门确认等等
10、报告:每周根据当月的销售实际制作销售报表。提交每天工作日报
11、与各部门的沟通及完成主管交办事项的处理。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省东莞市大朗镇东莞雷兹盾电子材料有限公司

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工商信息

  • 公司名称: 东莞市雷兹盾电子材料有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 东莞市大朗镇水口村金沙二路83号益众科技园F栋厂房1、2、3、4楼
  • 企业规模: 100-499人
  • 法人代表: 石明磊
  • 注册资本: 1200万人民币
  • 注册时间: 2015年09月10日
  • 注册号: 441900002663046
  • 统一社会信用代码: 91441900MA4UH5KM54
  • 组织机构代码: MA4UH5KM5
  • 登记机关: 东莞市工商行政管理局
  • 注册地址: 东莞市大朗镇水口村金沙二路83号益众科技园F栋厂房1、2、3、4楼
  • 营业期限: 2015-09-10至无固定期限
  • 核准日期: 2018年08月22日
  • 经营范围:
    产销、研发:电子材料、电磁屏蔽材料、导热材料、高分子功能材料、吸波材料、硅胶制品、通用机械设备、仪器仪表;技术进出口、货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

东莞市雷兹盾电子材料有限公司

  雷兹盾电子科技(NYSTEIN Inc ),成立伊始就本着贴近服务客户的理念(Close-to-  CustomerTM),在中国设立全资独立运营的公司,并在全球各个主要经济中心开展国际化布局。
雷兹盾的中国区运营总部位于四川成都,工厂暨研发中心分别位于广东东莞和江苏苏州,。集团公司专注于高性能电磁屏蔽和导热复合材料的研发、生产和销售。
自成立以来,雷兹盾电子秉持“简洁、专注、卓越”的公司经营方针,依靠其性能卓越的一系列产品,简洁高效的反应速度以及全球化的市场布局,为客户提供从设计到最终产品测试的整体EMI和热管理解决方案。
无论客户身处何方、还是需求具有怎样的多样化和挑战性,雷兹盾都将承诺为您提供世界领先品质的产品和最具专业水准的客户支持.
福利待遇:
1,大小周7.5小时工作制,人性化管理,目标化管理。
2,公司包吃包住,不在公司住宿补贴房租200元,不在公司就餐补贴餐费 300元,
3,为员工购买五险一金(养老、工伤、医疗、失业、生育、公积金)。
4,为员工举办生日晚会并发放水果福利。
5,每年组织员工进行旅游活动,
6,节假日发放福利礼品(端午、中秋、春节、38妇女节等)
7,宿舍有空调、热水器,独立卫生间。
8,公司设有有薪年假,满一年有5天年假
9,公司免费为员工提供体检福利。

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