阿里客服

职位类别： 网络/在线客服

1.负责阿里巴巴网站运营，熟悉阿里巴巴网站运营相关工作两年以上经验。
2. 每日监控后台数据：营销数据，交易数据，商品管理，顾客管理；产品维护及新品上架。
3.整理日常运营及推广数据；根据运营方案完成店铺的基础维护、常规上新、搭建活动等。
4.负责DSR相关，评价反馈，公司内部协调等其他工作。 
5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题； 
6.整体协调配合运营专员完成平台销售目标；
7.关注每天在线客访流量，产品上架与更新，与在线客户的咨询，极积回复与交流，促进客户尽快下单，成交后并做好客户的及时回访！

任职要求：
1.懂得阿里淘宝后台操作，能够积极主动学习，执行能力强。
2.熟悉与热爱互联网，善于沟通、理解能力强，有较强团队合作精神及抗压能力。
3.会简单的PS操作优先；对速卖通、Ebay Amazon等网络销售平台规则和操作十分熟悉者优先；有图片处理、网页设计知识者优先。
4. 熟练的计算机操作能力和office办公软件熟练。 

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限