客服

职位类别： 网络/在线客服

技能要求：
商务拓展，客户代表，商务渠道
岗位职责：1.通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通，回答客户相关咨询，提供相应售前售后服务；
2.针对客户需求实现体贴和个性化服务，解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；努力提高自己的销售业绩，完成销售任务的同时多劳多得；
3.维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题；
4.及时反馈客户的各类建议。
任职要求： 1，会简单的图片处理，熟练使用各种办公软件；
2，有一定的销售能力，能较好的处理各类客户咨询；
3.有其它网站客服经验和电话客服经验，具有良好的团队协作能力；
4.表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商，综合素质较高；
5.能平和处理工作中遇到的各种问题。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限